Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.

Yurtdışındayken veri dolaşımı ücreti

WhatsApp Messenger, telefonunuzdaki web tarayıcısının ve e-postanın kullandığı aynı İnternet veri planını kullanır. Dolaşımdayken WhatsApp ve başka verileri kullandığınız için ücretlendirmeye tabi tutulabilirsiniz. Diğer ülkelerdeki uluslararası dolaşım, SIM kartları, ücretler ve politikalar hakkında ayrıntılı bilgi için mobil operatörünüze başvurun.

Eğer uluslararası dolaşım paketiniz yoksa, uluslararası dolaşım ücretledirmesini engellemek için iPhone Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > Hücresel Veri veya Veri Dolaşımı'nı kapatın.

WhatsApp'ı telefonunuz Wi-Fi'ye bağlıyken kullanmak, operatörünüz tarafından ücretlendirilmeye neden olmamalıdır. Lütfen bazı Wi-Fi ağ bağlantılarının ücretli olabileceğini unutmayın.

SIM kartınızı çıkartmış veya hücresel bağlantıyı devre dışı bırakmış olsanız bile, Wi-Fi ile bağlıyken WhatsApp'ta mevcut numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Seyahat ederken yerel bir SIM kartınız varsa, Numara Değiştir özelliğini kullanarak hesabınızı yeni numaranıza taşıyabilirsiniz.

Diğer platformlarda dolaşımdayken uygulamayı kullanmakla ilgili daha fazla bilgi için: Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | BlackBerry 10