Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.

Kişileri engellemek veya engellemeyi kaldırmak

Kişileri engelleyerek onlardan gelen mesaj, arama ve durum güncellemelerini durdurabilirsiniz. Birisini engellemenin ne demek olduğundan emin değil misiniz? Bu konuda daha fazla bilgiyi bu Sıkça Sorulan Sorular (SSS) makalesinde bulabilirsiniz.

Telefonunuzda kayıtlı olan bir kişiyi engellemek için

  1. WhatsApp'ı açın.
  2. Ayarlar > Hesap > Gizlilik > Engellenenler adımlarını izleyin, sonra Yeni Ekle...'ye dokunun.
  3. Engellemek istediğiniz kişiyi listeden seçin.

Telefonunuzda kayıtlı olmayan bir kişiyi engellemek için

  1. Bu kişiyle olan sohbeti açın.
  2. Engelle'ye dokunun.

Eğer bu bir istenmeyen (spam) mesajıysa, ayrıca Spam Bildir seçeneğiniz de vardır. O zaman Rapor et ve Engelle'ye dokunun.

Bir kişinin engelini kaldırmak için

  1. WhatsApp'ı açın.
  2. Ayarlar > Hesap > Gizlilik > Engellenenler'e dokunun.
  3. Engelini kaldırmak istediğiniz kişinin ismine dokunup parmağınızı sola kaydırın ve Engelleme'ye dokunun.

Diğer platformlarda kişilerin nasıl engellendiğini ve engellemenin nasıl kaldırıldığını öğrenmek için: Android | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Hoşçakalın,
WhatsApp Destek Ekibi