ROM tersuai dan telefon yang diakarkan tidak disokongi oleh WhatsApp. Terdapat terlalu banyak variasi dalam penyesuaian ini yang menghalang kami daripada mengekalkan produk yang berfungsi. Selain itu, ROM tersuai dan pengakaran tidak membenarkan model sekuriti WhatsApp untuk berfungsi sebagaimana yang diinginkan. Jika anda menggunakan ROM tersuai atau telefon diakar, aplikasi lain mungkin dapat membaca mesej anda walaupun penyulitan hujung ke hujung.

Untuk pengalaman WhatsApp yang terbaik, sila gunakan ROM stok dan buangkan akar. Hubungi pengeluar telefon anda untuk arahan khusus untuk cara bagaimana menyahakarkan telefon.