Size nasıl yardım edebiliriz?

Aradığınızı bulmak için aşağıdaki başlıklara da göz atabilirsiniz.

Kişileri eklemek

WhatsApp, kolay ve hızlı bir şekilde hangi kişilerinizin WhatsApp kullandığını telefon rehberiniz aracılığıyla belirler.

Kişi eklemek için:

  1. Kişinin adını ve telefon numarasını telefonunuzun rehberine kaydedin.
    • Yerel bir numaraysa: Numarayı, o kişiyi aradığınız şekilde kaydedin.
    • Yurtdışı numarasıysa: Numarayı tam olarak uluslararası formatta kaydedin:
      • + [Ülke Kodu] [Tam Telefon Numarası].
      • Numaranın başındaki 0'ları çıkarın.
  2. WhatsApp'ı açın ve Sohbet sekmesine gidin.
  3. Yeni sohbet simgesine dokunun > Menü Tuşu > Yenile'yi seçin.
Sorun Giderme

Kişilerinizi göremiyorsanız:

  • Telefonunuzun Ayarlar uygulamasından WhatsApp'ın telefon rehberinize erişmesine izin verdiğinize emin olun.
  • Telefonunuzun adres defterinde, tüm hesapların ve grupların "görünür" veya "görüntülenebilir" olarak ayarlandığından emin olun.
  • Sadece gizli kişileri değil, tüm kişilerinizi göstermek için, WhatsApp> Menü Tuşu > Ayarlar > Kişiler> Tüm kişileri göster'i seçin.

Telefon türünüze özel arkadaş ekleme öğrenmek için: iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10

Hoşçakalın,
WhatsApp Destek Ekibi