คำถามที่พบบ่อย
th
เลือกภาษาของคุณ
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • ฟีเจอร์
  • ดาวน์โหลด
  • ความปลอดภัย
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ดาวน์โหลด
  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
KaiOSบัญชีและโพรไฟล์

How to request your account information on KaiOS

The Request Account Info feature allows you to request and export a report of your WhatsApp account information and settings (e.g. your profile photo and group subjects). Please understand this report doesn't include your messages.

To request a report:

  1. Open WhatsApp.
  2. Press Options > Settings > Account > Request account info.
  3. Select and press Request report. The Request account info screen will update to state Request sent.
Note:
  • Your report will be available approximately three days after the date you requested it. You can refer to the Ready by date while waiting for your report.
  • Once you request a report, you can't undo or cancel your pending request.
  • If you change your phone number or delete your account, your pending request will be voided. If your request is voided, you can request another report.

Downloading and exporting the report

When the report is available to download, you'll receive a WhatsApp notification on your phone stating “Your account info report is now available”. The Request account info screen in WhatsApp will tell you that you'll have a few weeks to download your report after it's available (before it's deleted from our servers) . Because the report has your personal information, you should be careful when storing, sending or uploading it to any other services.

To download and export the report:
  1. Open WhatsApp.
  2. Press Options > Settings > Account > Request account info.
  3. Select and press Download report.
  4. Press Export report > OK > OK.

Note: After you download the report to your phone, you'll have the option to permanently delete the downloaded copy from your phone by selecting and pressing Delete report on the Request account info screen, then pressing OK. Deleting the report won't delete any of your WhatsApp account data.

Viewing the report

You'll be unable to view the downloaded report within WhatsApp. To view the report, you'll need to access or port it from your phone to your computer. To do so:

  1. On your computer, download a file transfer application (e.g. Android File Transfer for Mac).
  2. Use an USB cord to connect your phone to your computer. Alternatively, you can insert your phone's SD card into your computer. The file transfer application will then automatically open on your computer.
    • Note: If you use an USB cord, you'll first need to press Settings on the apps menu > scroll to the side to select Storage > select and press USB Storage > select and press Enabled.
  3. Click downloads > whatsapp.
  4. Drag the My account info.zip file to your desktop.
  5. Unzip the file by opening it. This will create a My account info folder.
  6. Open the folder, then open the HTML file to view your account information.
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
คำถามที่พบบ่อย

WhatsApp

  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ดาวน์โหลด
  • WhatsApp Web
  • ธุรกิจ

บริษัท

  • เกี่ยวกับ
  • ตำแหน่งงาน
  • ศูนย์แบรนด์
  • ติดต่อเรา
  • บล็อก

ดาวน์โหลด

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone
  • Nokia

ความช่วยเหลือ

  • คำถามที่พบบ่อย
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
ความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไข