Ochrana soukromí a bezpečnosti je zakořeněná v naší DNA. Proto v nejnovějších verzích naší aplikace existuje koncové šifrování. To brání tomu, aby vaše zprávy, fotky, videa, hlasové zprávy, dokumenty, aktualizace stavu či hovory skončily v nesprávných rukou.
Koncové šifrování v aplikaci WhatsApp zajišťuje, že odeslaný obsah můžete číst pouze vy a osoba, se kterou komunikujete. Nikdo jiný - dokonce ani WhatsApp - k vašim zprávám přístup nemá. Zprávy, které odešlete, jsou zabezpečeny zámkem a klíč k jejich odemčení a přečtení máte pouze vy a příjemce. Zámek a klíč každé odeslané zprávy je pro zvýšení bezpečnosti unikátní. Veškeré kódování se děje automaticky. Pro zabezpečení svých zpráv tedy nemusíte měnit žádná nastavení, ani vytvářet speciální tajné chaty.
Důležité: Koncové šifrování funguje nepřetržitě. Není možné je jakkoli vypnout.
Každý z chatů má vlastní bezpečnostní kód pro ověření toho, že jsou vaše hovory a zprávy odeslané v daném chatu opatřeny koncovým šifrováním.
Upozornění: Proces ověření je volitelný a slouží pouze k ověření toho, že vaše odeslané zprávy jsou opatřeny koncovým šifrováním.
Tento kód najdete na obrazovce informací o kontaktu, a to jak v podobě QR kódu, tak v podobě 60místného čísla. Tyto kódy jsou jedinečné pro každý chat. Vzájemným porovnáním kódů mezi účastníky chatu můžete ověřit, zda jsou zprávy odeslané v chatu koncovým šifrováním doopravdy opatřeny. Bezpečnostní kódy jsou jen viditelnou verzí speciálního klíče sdíleného uživateli. Není třeba se obávat narušení soukromí - nejedná se totiž o klíč k rozšifrování konverzace. Tyto klíče nikde zveřejňovány nejsou.
Pokud se se svým kontaktem potkáte osobně, můžete si vzájemně naskenovat své QR kódy, nebo vizuálně porovnat 60místné číslo. Jakmile naskenujete QR kód a ověříte, že se doopravdy shoduje, zobrazí se vám zelená fajfka. Pokud se kódy shodují, můžete si být jistí, že vaše zprávy ani volání nikdo jiný nezachytí.
Jestliže se kódy neshodují, je pravděpodobné, že jste omylem naskenovali kód jiného kontaktu nebo jiného telefonního čísla. Pokud si váš kontakt aplikaci WhatsApp nedávno přeinstaloval nebo změnil telefon, doporučujeme kód aktualizovat odesláním nové zprávy. Poté jej můžete znovu naskenovat.
O změnách bezpečnostních kódů se dočtete více v tomto článku.
Pokud nemáte možnost se se svým kontaktem setkat osobně, můžete mu pro ověření 60místné číslo odeslat. Váš kontakt si může kód po jeho obdržení zapsat a porovnat jej s 60místným číslem, které se zobrazí na obrazovce informací o kontaktu, klepne-li na Šifrování. Na obrazovce Ověřit bezpečnostní kód můžete na zařízeních Android, iPhone a Windows Phone také klepnout na tlačítko Sdílet a 60místný kód odeslat jako SMS, e-mail apod.
Koncovým šifrováním jsou zabezpečeny veškeré zprávy a hovory v aplikaci WhatsApp. Nicméně je důležité připomenout, že pokud komunikujete se společností, vaše zprávy v rámci dané společnosti nejspíš uvidí hned několik lidí. Společnosti mohou také k zajištění komunikace se zákazníky zaměstnávat jiné firmy - ty mohou vaše zprávy následně uchovávat, číst je, nebo na ně odpovídat.
Společnosti se kterými komunikujete jsou však povinny zajistit zacházení s vašimi zprávami tak, aby bylo v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů. Pro více informací kontaktujte konkrétní společnosti. O koncovém šifrování pro komunikaci se společnostmi se dočtete více v tomto článku.
Bezpečnost je nezbytnou součástí služeb, které WhatsApp poskytuje. V roce 2016 jsme zavedli koncové šifrování pro veškeré zprávy a hovory v aplikaci, aby tak nikdo, dokonce ani my, neměl přístup k obsahu vašich konverzací. Od té doby digitální bezpečnost nabyla ještě větší důležitosti. Setkali jsme se už s mnoha případy, kdy se hackeři nelegálně zmocnili velkého objemu osobních dat a zneužili technologie tak, že lidem s využitím kradených informací způsobili újmu. Proto jsme nově přidané funkce aplikace - jako například videohovory nebo funkci Stav - taktéž zabezpečili koncovým šifrováním.
Služba WhatsApp není jakkoli schopna prohlížet si obsah zpráv nebo odposlouchávat hovory v rámci aplikace. To proto, že šifrování a rozšifrování zpráv odeslaných přes WhatsApp probíhá pouze na vašem zařízení. Než zpráva opustí vaše zařízení, je zabezpečena kryptografickým zámkem. Klíč k němu má pouze příjemce odeslané zprávy. Zámky a klíče se navíc s každou odeslanou zprávou mění. Zatímco tohle všechno probíhá na pozadí, vy si můžete pomocí bezpečnostního kódu na svém zařízení sami ověřit, že jsou vaše konverzace chráněny. Více podrobností najdete v naší bílé knize.
Uživatelé se přirozeně zajímají také o to, co koncové šifrování znamená pro orgány činné v trestním řízení. Služba WhatsApp si práce policejních a bezpečnostních složek, které se starají o bezpečnost lidí po celém světě, velmi váží. Na základě platných zákonů a pravidel požadavky orgánů činných v trestním řízení podrobně hodnotíme, ověřujeme a odpovídáme na ně, přičemž upřednostňujeme odpovědi na naléhavé žádosti. V rámci našeho vzdělávacího úsilí jsme pro orgány činné v trestním řízení také zveřejnili informace o omezeném množství dat, která shromažďujeme, a o tom, jak je možné službě WhatsApp podávat s nimi související žádosti. Přečíst si je můžete zde.
Chcete-li se o bezpečnosti aplikace dozvědět více, přečtěte si také tento článek o Zabezpečení aplikace WhatsApp.