Aby w pełni wykorzystać funkcje oferowane przez WhatsApp, zalecamy, by zezwolić aplikacji na dostęp do kontaktów telefonu. Poniżej wyjaśniamy kilka zagadnień związanych z WhatsApp i kontaktami telefonu.

Jak WhatsApp używa kontaktów?

Więcej na ten temat dowiesz się z tego artykułu. Krótko mówiąc, cenimy Twoją prywatność i nigdy nie sprzedawaliśmy, nie sprzedajemy i nie będziemy sprzedawać nikomu Twoich danych osobowych.

Jak zezwolić na dostęp do kontaktów?

Jeśli na początku użytkowania aplikacji nie udzieliłeś(-aś) WhatsApp pozwolenia na dostęp do kontaktów swojego telefonu, możesz to w każdej chwili zmienić w ustawieniach telefonu:

1. Przejdź do: Ustawienia iPhone'a > Prywatność.
2. Stuknij Kontakty.

3. Upewnij się, że dostęp dla WhatsApp jest włączony.

   

Nazwa WhatsApp jest w kolorze szarym lub nie pojawia się w ustawieniach prywatności

Sytuacja ta zdarza się bardzo rzadko. Upewnij się, że nie masz ustawionych żadnych ograniczeń w Ustawieniach iPhone'a > Ogólne > Ograniczenia. W przeciwnym wypadku najprawdopodobniej będzie trzeba przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone. Odwiedź stronę wsparcia firmy Apple, aby dowiedzieć się, jak utworzyć kopię zapasową swoich informacji i jak ją przywrócić.

Jeśli nie zezwolisz aplikacji WhatsApp na dostęp do kontaktów

Mimo naszych zaleceń, aby zezwolić aplikacji na dostęp do kontaktów telefonu, możesz także korzystać z WhatsApp w ograniczonym zakresie bez udzielania tego dostępu.

Bez udzielenia aplikacji WhatsApp dostępu do kontaktów Twojego telefonu będziesz w stanie:

• otrzymywać wiadomości od innych użytkowników aplikacji WhatsApp i czatów grupowych,
• zmieniać ustawienia WhatsApp.

Następujące opcje nie będą dostępne:

• wyświetlanie nazw kontaktów – widoczne będą jedynie numery telefonów,
• zakładanie nowych grup lub list ogłoszeniowych.

Jeśli nie widzisz kontaktów

Jeśli nie widzisz niektórych ze swoich kontaktów, spróbuj poniższych rozwiązań:

Dla kontaktów międzynarodowych:

• upewnij się, że dodałeś(-aś) poprawny numer w pełnym formacie międzynarodowym.

Jeśli korzystasz z wersji iOS 11.3 lub nowszej, a kontakty są przechowywane na koncie Exchange, administrator Twojego konta może nie zezwalać WhatsApp lub innym aplikacjom na dostęp do Twoich kontaktów. Możesz to rozwiązać poprzez:

• skopiowanie swoich kontaktów Exchange do książki adresowej telefonu lub iCloud,
• skontaktowanie się z administratorem IT, aby ustawił WhatsApp jako zarządzaną aplikację na Twoim iPhone.

Uwaga:

• konta Exchange to zazwyczaj konta służbowe,
• jeśli problem wciąż się pojawia albo nie możesz znaleźć informacji o swojej wersji iOS lub nie radzisz sobie z importowaniem kontaktów do iCloud, skontaktuj się ze wsparciem firmy Apple.