Ein Foto kann verschwommen erscheinen, wenn WhatsApp es nicht mehr auf deinem Gerät oder der SD-Karte finden kann. Das geschieht normalerweise, wenn ein Foto gelöscht wurde. So speicherst du Fotos automatisch auf deinem Gerät:

• Android: Öffne WhatsApp > tippe auf Weitere Optionen > Einstellungen > Chats > Schalte Medien in Galerie anzeigen ein.
• iPhone: Öffne WhatsApp > tippe auf Einstellungen > Chats > Schalte In Aufnahmen speichern ein.
• Windows Phone: Öffne WhatsApp > tippe auf Menü > Einstellungen > Chats und Anrufe > Schalte Empfangene Medien sichern ein.

Sobald ein Foto auf dein Gerät heruntergeladen wurde, kann es nicht erneut heruntergeladen werden. Du musst in dem Fall deinen Kontakt bitten, das Foto erneut zu senden.

Wenn du ein Android-Telefon oder Windows Phone benutzt, empfehlen wir, eine SD-Karte einzulegen, um Fotos zu speichern.