WhatsApp যদি কোনও ফটো আপনার ডিভাইস বা SD কার্ডে খুঁজে না পায় তাহলে সেটি ঝাপসা দেখাতে পারে। সাধারণত, ফটোটি মুছে ফেলার ফলে এটি ঘটে। ফটোগুলি আপনার ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করতে:

• Android: WhatsApp খুলুন, এরপর আরও অপশন > সেটিংস > চ্যাট ট্যাপ করুন এবং গ্যালারিতে মিডিয়া দেখান চালু করুন।
• iPhone: WhatsApp খুলুন, এরপর সেটিংস > চ্যাট ট্যাপ করুন এবং ক্যামেরা রোলে সংরক্ষণ করুন চালু করুন।
• Windows Phone: WhatsApp খুলুন, এরপর মেনু > সেটিংস > চ্যাট এবং কলগুলি ট্যাপ করুন এবং ইনকামিং মিডিয়া সংরক্ষণ করুন চালু করুন।

একবার ফটোটি আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড হয়ে গেলে, এটি পুনরায় ডাউনলোড করা যাবে না। এটি আবার আপনার কাছে পাঠানোর জন্য আপনার পরিচিতিকে অনুরোধ করতে হবে।

আপনার কাছে Android ফোন বা Windows Phone থাকলে, আমরা আপনাকে ফটোগুলি সংরক্ষণ করার জন্য একটি SD কার্ড প্রবেশ করার সুপারিশ করব।