Pagina principală WhatsAppPagina principală WhatsAppCentrul de asistență
WHATSAPP WEB
FUNCȚII
DESCĂRCAȚI
SECURITATE
CENTRUL DE AJUTOR

Selectați-vă limba

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Descărcați

  • Funcții

  • Securitate

  • Centrul de asistență

  • Luați legătura

Cum vă putem fi de ajutor?

În plus, puteți consulta subiectele de mai jos pentru a încerca să găsiți ce căutați.
  1. WhatsApp Business pentru iPhone
  2. Conversații

Cum puteți folosi etichetele

Etichetele vă pot ajuta să organizați și găsiți rapid conversațiile și mesajele întreprinderii dumneavoastră. Puteți crea etichete cu nume și culori diferite, pe care le puteți adăuga la conversații întregi sau doar la anumite mesaje dintr-o conversație.

Crearea etichetelor

  1. Deschideți aplicația WhatsApp Business > atingeți Setări.
  2. Atingeți Instrumente întreprindere > Etichete > Adăugați etichetă nouă.
  3. Introduceți numele etichetei noi > atingeți Salvați.

În mod alternativ, atingeți Conversații și glisați în jos. Apoi, atingeți Etichete > Adăugați etichetă nouă > introduceți numele etichetei noi > atingeți Salvați.

Notă: Puteți crea maximum 20 de etichete.

Etichetarea unei conversații sau a unui mesaj

  • Conversație: Glisați spre stânga pe conversație > atingeți Mai multe > Etichetați conversația > selectați etichetele pe care vreți să le folosiți.
  • Mesaj: Atingeți lung mesajul > atingeți Etichetați > selectați etichetele pe care vreți să le folosiți.

Notă: Dacă folosiți mai multe etichete pentru o conversație, acestea apar una lângă alta. În cazul unui mesaj, etichetele apar grupate una peste alta.

Găsirea conținutului etichetat

  1. Accesați ecranul Conversații > glisați în jos > atingeți Etichete.
  2. Atingeți o etichetă.

Din ecranul Conversații, puteți și să atingeți poza de profil a unui client sau imaginea unui grup pentru a vedea toate etichetele asociate conversației respective.

Sfat pentru întreprinderi: Crearea de etichete precum „Client nou” și „Client fidel” pentru conversații vă ajută să urmăriți obiceiurile de cumpărare ale clienților.

Gestionarea etichetelor

Accesați ecranul Conversații și glisați în jos. Apoi, atingeți Etichete și:

  • pentru a edita o etichetă, atingeți eticheta > Editați;
  • pentru a schimba culoarea unei etichete, atingeți eticheta > Editați > atingeți Culoare > alegeți o culoare > atingeți Salvați;
  • pentru a șterge o etichetă, atingeți eticheta > Editați > Ștergeți eticheta > Ștergeți.
V‑a fost util acest articol?
DaNu
De ce nu v‑a fost util articolul?
  • A fost neclar
  • Nu mi-a răspuns la întrebare
  • Soluția nu funcționează
  • Nu-mi place funcția sau politica
Vă mulțumim pentru feedback
Centrul de asistență

WHATSAPP

Funcții

Securitate

Descărcați

WhatsApp Web

Business

Confidențialitate

COMPANIE

Info

Cariere

Marca companiei

Luați legătura

Blog

Povești WhatsApp

DESCĂRCAȚI

Mac/PC

Android

iPhone

AJUTOR

Centrul de asistență

Twitter

Facebook

Coronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Confidențialitate și Condiții