A címkék segítenek neked és vállalkozásodnak rendszerezni és gyorsan megtalálni csevegéseidet és üzeneteidet. Különböző színű vagy nevű címkéket hozhatsz létre, és a címkéket hozzáadhatod egy teljes csevegéshez vagy egyes üzenetekhez is egy csevegésen belül.

Címkék létrehozása

1. Nyisd meg a WhatsApp Business alkalmazást, majd válaszd a Beállítások lehetőséget.
2. Koppints az Üzleti eszközök > Címkék > Új címke hozzáadása lehetőségre.
3. Írd be a címke nevét, majd koppints a Mentés lehetőségre.

Másik megoldásként koppints a Csevegések lehetőségre, és húzd lefelé a képernyőt. Ezután koppints a Címkék > Új címke hozzáadása lehetőségre, írd be a címke nevét, majd koppints a Mentés lehetőségre.

Megjegyzés: legfeljebb 20 címkét hozhatsz létre.

Címkék alkalmazása egy csevegésre vagy üzenetre

• Csevegés: húzd balra a csevegést, koppints a További > Csevegés címkézése lehetőségre, és válaszd ki a kívánt címkéket.
• Üzenet: koppints és tartsd nyomva az üzenetet, majd koppints a Címke lehetőségre, és válaszd ki a kívánt címkéket.

Megjegyzés: ha egy csevegésre több címkét alkalmazol, a címkék egymás mellett jelennek meg. Ha egy üzenetre több címkét alkalmazol, a címkék egymásra helyezve jelennek meg.

Felcímkézett tartalom megkeresése

1. Koppints a Csevegés lehetőségre, húzd lefelé a képernyőt, majd koppints a Címkék elemre.
2. Koppints egy címkére.

A Csevegések képernyőn az ügyfél profilképére vagy a csoport ikonjára koppintva az adott csevegéshez tartozó összes címkét is megtekintheted.

Üzleti tipp: ha olyan címkéket hozol létre a csevegésekhez, mint például „Új ügyfél” és „Visszatérő ügyfél”, akkor nyomon követheted ügyfeleid vásárlási szokásait.

Címkék kezelése

Koppints a Csevegések lehetőségre, és húzd lefelé a képernyőt. Ezután koppints a Címkék lehetőségre. A következők közül választhatsz:

• Egy címke szerkesztése: koppints a címkére, majd a Szerkesztés lehetőségre.
• Egy címke színének módosítása: koppints a címkére, majd a Szerkesztés > Szín lehetőségre, válassz egy színt, végül koppints a Menés elemre.
• Egy címke színének törlése: koppints a címkére, majd a Szerkesztés > Címke törlése > Törlés lehetőségre.