За допомогою ярликів ви та ваш бізнес можете впорядковувати та швидко знаходити бесіди й повідомлення. Ви можете створювати ярлики різних кольорів, давати їм різні назви й додавати їх до всієї бесіди чи лише до певних повідомлень у ній.

Щоб створити ярлики:

1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Параметри.
2. Торкніться опції Інструменти для бізнесу > Ярлик > Створити новий ярлик.
3. Введіть назву ярлика й торкніться опції Зберегти.

Або виберіть Бесіди й проведіть по екрану донизу. Потім торкніться опції Ярлики > Створити новий ярлик, введіть назву ярлика й торкніться опції Зберегти.

Примітка. Можна створити щонайбільше 20 ярликів.

Щоб додати ярлики до бесіди або повідомлення:

• Бесіда – перетягніть бесіду ліворуч, торкніться опції Ще > Додати ярлик і виберіть ярлики, які потрібно додати.
• Повідомлення – торкніться повідомлення й утримуйте його, потім торкніться опції Ярлик і виберіть ярлики, які потрібно додати.

Примітка. Якщо до бесіди додано кілька ярликів, то вони відображатимуться поруч. Якщо до повідомлення додано кілька ярликів, то вони відображатимуться один на одному.

Щоб знайти вміст з ярликами:

1. Виберіть Бесіди, проведіть по екрану вниз і торкніться опції Ярлики.
2. Виберіть ярлик.

Ви також можете торкнутися фото профілю клієнта або значка групи на вкладці Бесіди, щоб переглянути всі ярлики, додані до цієї бесіди.

Порада для бізнесу. Створюючи ярлики для бесід, як-от «Новий клієнт» або «Наявний клієнт», ви зможете відстежувати поведінку покупців.

Керування ярликами

Виберіть Бесіди й проведіть униз екрана. Потім торкніться опції Ярлики. Ви можете виконати такі дії:

• Змінити ярлик. Торкніться потрібного ярлика й виберіть Змінити.
• Змінити колір ярлика. Торкніться потрібного ярлика, виберіть Змінити, потім торкніться значка Колір, виберіть потрібний колір і торкніться опції Зберегти.
• Видалити ярлик. Торкніться потрібного ярлика, виберіть Змінити, а потім – Видалити ярлик > Видалити.