ศูนย์ช่วยเหลือ
เลือกภาษาของคุณ
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • ฟีเจอร์
  • ดาวน์โหลด
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ดาวน์โหลด
  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
WhatsApp Business สำหรับ iPhoneบัญชีและโปรไฟล์

การใช้การตอบกลับด่วน

การตอบกลับด่วนช่วยให้คุณสร้างทางลัดแป้นพิมพ์สำหรับข้อความที่ส่งบ่อยได้ คุณสามารถใช้ข้อความหรืออิโมจิได้ในการตอบกลับด่วน

วิธีตั้งค่าการตอบกลับด่วน:

  1. ไปที่การตั้งค่า > เครื่องมือธุรกิจ> การตอบกลับด่วน
  2. แตะไอคอนเครื่องหมายบวก (+) ที่มุมขวาบนเพื่อสร้างการตอบกลับด่วนใหม่
  3. ให้แตะเพื่อเขียนข้อความสำหรับการตอบกลับด่วนใต้ “ข้อความ”
  4. แตะ “/ทางลัด” เพื่อเขียนทางลัดแป้นพิมพ์สำหรับการตอบกลับด่วน
  5. ตั้งค่าคีย์เวิร์ดเพื่อให้ค้นหาได้เร็ว

    หมายเหตุ: คีย์เวิร์ดมีประโยชน์ในการจัดเรียงหากคุณมีการตอบกลับด่วนหลายข้อความที่บันทึกไว้ในรายการ คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดได้สูงสุด 3 คำต่อการตอบกลับด่วน

  6. แตะบันทึก

วิธีใช้การตอบกลับด่วน:

  1. เปิดแชท
  2. ในช่องป้อนข้อความ ให้พิมพ์ ““/”” ตามด้วยทางลัดในการตอบกลับด่วนที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า
  3. เลือกการตอบกลับด่วน เทมเพลตข้อความจะใส่ข้อมูลในช่องป้อนข้อความโดยอัตโนมัติ
  4. คุณสามารถแก้ไขข้อความหรือแค่แตะส่ง

การจัดเรียงการตอบกลับด่วน

หากมีการตอบกลับด่วนหลายข้อความที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า คุณสามารถจัดเรียงผ่านรายการตามคีย์เวิร์ดและการใช้งานได้ คีย์เวิร์ดสำหรับการตอบกลับด่วนที่ปรากฏในการสนทนาปัจจุบันจะแสดงก่อน ตามด้วยการตอบกลับด่วนที่ใช้ล่าสุด ตัวอย่างเช่น หากมีการตอบกลับด่วนที่บันทึกไว้สำหรับโปรโมชันพิเศษประจำเดือน คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดต่างๆ เช่น “พิเศษ” และ “ประจำเดือน” ไปยังการตอบกลับด่วน ต่อจากนี้ไปเวลามีข้อความจากลูกค้าที่มีคำเหล่านั้น การตอบกลับด่วนจะได้รับการจัดเรียงไปยังด้านบน หากการตอบกลับด่วนหลายๆ ข้อความตรงตามคีย์เวิร์ด จะมีการจัดเรียงตามตัวอักษร

ทำไมฉันจึงบันทึกการตอบกลับด่วนไม่ได้

มีข้อจำกัดบางประการที่ควรทราบเมื่อบันทึกการตอบกลับกลับด่วน ซึ่งรวมถึง

  • จำนวนสูงสุดของการตอบด่วนที่จัดเก็บไว้ได้คือ 50 ข้อความ
  • ความยาวสูงสุดของทางลัดการตอบกลับด่วนคือ 25 ตัวอักษร
  • การเว้นวรรคขึ้นต้นหรือต่อท้ายจากทางลัดจะถูกลบออก
  • ทางลัดทั้งหมดต้องขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายทับ '/'
  • จำนวนสูงสุดของคีย์เวิร์ดที่ได้รับอนุญาตต่อการตอบกลับด่วนคือ 3
  • คีย์เวิร์ดต้องไม่มีช่องว่างหรือสัญลักษณ์ต่อไปนี้: '!', '#', '$', '%', '&', '(', ')', '*', '+', '-', '.', '/', '\', ':', ';', '<', '=', '>', '?', '@', '[', ']', '^', '_', '`', '{', '|', '}', '~', '×', '÷', '""'.
    • ความยาวสูงสุดของคีย์เวิร์ดคำเดียวคือ 15 ตัวอักษร

หมายเหตุ: สามารถใช้อิโมจิได้ทั้งในทางลัดและการตอบกลับด่วน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WhatsApp

  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ดาวน์โหลด
  • WhatsApp Web
  • ธุรกิจ
  • ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

  • เกี่ยวกับ
  • ตำแหน่งงาน
  • ศูนย์แบรนด์
  • ติดต่อเรา
  • บล็อก
  • เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

ความช่วยเหลือ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Twitter
  • Facebook
  • ไวรัสโคโรนา
2021 © WhatsApp LLC
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด