С помощью функции быстрых ответов вы можете использовать сокращения для часто отправляемых сообщений. В быстрых ответах можно использовать текст или эмодзи.
Чтобы настроить быстрые ответы:
Установите ключевое слово, чтобы легко находить быстрый ответ.
Примечание. Ключевые слова удобны при сортировке, если вы сохранили большое количество быстрых ответов в своем списке. Вы можете добавить до трёх ключевых слов для каждого быстрого ответа.
Если у вас задано несколько быстрых ответов, вы можете сортировать их по ключевым словам и частоте использования. В списке сначала отображаются быстрые ответы с ключевыми словами из данной переписки, затем идут наиболее часто используемые ответы. Например, если у вас есть быстрый ответ для вопросов о специальных предложениях месяца, вы можете добавить «специальные» и «предложения» в качестве ключевых слов. Когда вы получите сообщение от пользователя, содержащее одно из этих ключевых слов, быстрый ответ для специальных предложений отобразится вверху списка. Если по ключевым словам будет подобрано несколько ответов, они будут отображены в алфавитном порядке.
При сохранении быстрого ответа существуют определённые ограничения. Они приводятся ниже.
Примечание. Сокращения и быстрые ответы могут содержать эмодзи.