Cu ajutorul funcției de răspunsuri rapide, puteți crea scurtături pe tastatură pentru mesajele pe care le trimiteți cel mai des. În cadrul răspunsurilor rapide puteți folosi text și emojiuri.
Pentru a configura răspunsuri rapide:
Configurați un cuvânt-cheie pentru a putea găsi rapid răspunsul.
Notă: Cuvintele-cheie vă ajută la organizare, în cazul în care aveți mai multe răspunsuri rapide salvate în listă. Puteți asocia până la trei cuvinte-cheie fiecărui răspuns rapid.
Dacă ați configurat mai multe răspunsuri rapide, le puteți organiza în funcție de cuvintele-cheie și de momentul utilizării. Primele sunt afișate răspunsurile rapide care au asociate cuvinte-cheie ce apar în conversația curentă, urmate de răspunsurile rapide folosite cel mai recent. De exemplu: Dacă aveți salvat un răspuns rapid despre oferta lunii, îi puteți adăuga cuvinte-cheie precum „ofertă” și „lunii”. Atunci când primiți de la un client un mesaj care conține oricare dintre aceste două cuvinte, răspunsul rapid relevant va fi afișat în partea de sus a listei. În cazul în care se potrivesc cuvintele-cheie asociate mai multor răspunsuri rapide, acestea sunt afișate în ordine alfabetică.
Există anumite limitări care vă pot împiedica să vă salvați răspunsurile rapide. Printre ele, se numără cele de mai jos:
Emojiurile se pot folosi și în scurtături, și în răspunsurile rapide.