Você pode enviar mensagens de saudação automaticamente a clientes quando eles enviarem uma mensagem pela primeira vez ou depois de 14 dias de inatividade na conversa entre vocês.
Para configurar mensagens de saudação:
- Toque em Configurações > Ferramentas comerciais> Mensagem de saudação.
- Ative a opção Envie uma mensagem de saudação.
- Em Mensagem, toque na mensagem para editá-la e, em seguida, toque em Salvar.
Em Destinatários, toque em:
- Todos para enviar a mensagem de saudação a todos que enviarem mensagens para você.
- Exceto para meus contatos para enviar a mensagem de saudação a todos que não estejam na sua lista de contatos.
- Todos, exceto... para enviar a mensagem de saudação a todos, exceto os contatos que você selecionar.
- Enviar somente para... para enviar a mensagem de saudação apenas aos contatos selecionados.
Observação: as mensagens de saudação serão enviadas apenas quando seu telefone tiver uma conexão ativa à internet.