Ein Katalog ermöglicht gegenwärtigen und potentiellen Kunden, die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens durchzugehen und mit diesem in Kontakt zu treten, um beispielsweise Fragen zu stellen. Kunden können Produkte oder Dienstleistungen auswählen, an denen sie interessiert sind, und diese mit ihren Freunden teilen. Sie können dem Unternehmen auch eine Nachricht senden, um mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren.
So teilst du ein Produkt oder eine Dienstleistung aus einem Katalog:
Wenn der Empfänger den geteilten Link in WhatsApp Messenger oder der WhatsApp Business App aufruft, wird direkt der Artikel/Katalog geöffnet.
Wenn der Kataloglink allerdings per E-Mail oder Web geteilt wird, öffnet sich eine Auswahl, über die der Benutzer bestimmen kann, mit welcher App er den Link öffnen möchte.