Con un catálogo, los clientes actuales y potenciales pueden ver los productos o servicios de la empresa, hacer preguntas y conectarse con esta. Los clientes pueden elegir un producto o servicio que les interese, compartirlo con sus amigos o enviar un mensaje a la empresa para hacer preguntas sobre ese artículo.
Para compartir un producto o servicio desde un catálogo, sigue estos pasos:
Con el enlace compartido, el destinatario abrirá el artículo o catálogo directamente si lo ve desde la aplicación WhatsApp Business o WhatsApp Messenger.
Sin embargo, si el enlace al catálogo se comparte por correo electrónico o por un navegador, aparecerá un selector que le permitirá al usuario elegir la aplicación para abrir dicho enlace.