วิธีใช้ข้อความด่วน
ฟีเจอร์ "ข้อความด่วน" ช่วยให้คุณสร้างทางลัดสำหรับข้อความที่คุณส่งถึงลูกค้าบ่อยที่สุดได้ โดยอาจรวมถึงข้อความสื่อต่างๆ เช่น รูปภาพและวิดีโอ
หมายเหตุ: จำนวนสูงสุดของข้อความด่วนที่จัดเก็บไว้ได้คือ 50 ข้อความ
วิธีตั้งค่าข้อความด่วน
- ในแอป WhatsApp Business ให้แตะการตั้งค่า
- แตะเครื่องมือธุรกิจ > ข้อความด่วน
- แตะเพิ่ม
- แตะป้อนข้อความเพื่อสร้างข้อความที่คุณต้องการ
- หมายเหตุ: ข้อความด่วนบน Web หรือ Desktop ไม่รองรับไฟล์สื่อ
- แตะทางลัดเพื่อตั้งค่าแป้นพิมพ์ลัดสำหรับข้อความด่วน
- แตะบันทึก
ข้อความเริ่มต้น
แอป WhatsApp Business จะสร้างข้อความด่วนตามข้อมูลในโปรไฟล์ธุรกิจเพื่อให้ง่ายต่อการสื่อสารกับลูกค้า คุณสามารถส่งข้อความด่วนได้โดยระบุเวลาทำการ ที่อยู่ หรือแม้แต่โปรไฟล์ของคุณเอง วิธีดูข้อความเริ่มต้นมีดังนี้
- เปิดแชท แล้วแตะข้อความ และพิมพ์ "/" หรือ
- เปิดแชท แล้วแตะแนบ
วิธีใช้ข้อความด่วน
เป็นไฟล์แนบ
- เปิดแชท
- แตะแนบ
- เลือกข้อความด่วนที่ต้องการ ข้อความจะแสดงในช่องป้อนข้อความโดยอัตโนมัติ
- แก้ไขข้อความหรือแค่แตะส่ง
จากช่องป้อนข้อความ
- เปิดแชท
- ในช่องป้อนข้อความ ให้พิมพ์ "/" การดำเนินการนี้จะดึงข้อความด่วนทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อความเริ่มต้น
- เลือกข้อความด่วนที่ต้องการ ข้อความจะแสดงในช่องป้อนข้อความโดยอัตโนมัติ
- แก้ไขข้อความหรือแค่แตะส่ง
เคล็ดลับทางธุรกิจ: อย่าลืมกรอกแต่ละส่วนในโปรไฟล์ธุรกิจเพื่อสร้างข้อความเริ่มต้นที่คุณสามารถใช้เพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับที่อยู่ เวลาทำการ และข้อมูลอื่นๆ ของคุณได้
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:
ไม่สามารถบันทึกข้อความด่วนได้