Como partilhar produtos ou serviços com clientes
Para dar a conhecer os seus produtos ou serviços com clientes novos e existentes, pode partilhar o seu catálogo.
Para partilhar o seu catálogo numa conversa individual ou conversa em grupo
- Abra a conversa na aplicação WhatsApp Business.
- Toque em Anexar
junto do campo de texto. Depois, toque em Catálogo. - Toque em Enviar
.
Para partilhar produtos ou serviços numa conversa individual ou conversa em grupo
- Abra a conversa na aplicação WhatsApp Business.
- Toque em Anexar
junto do campo de texto. Depois, toque em Catálogo. - Selecione o produto ou serviço que pretende partilhar.
- Toque em Enviar
.
Para partilhar o catálogo completo
- Abra a aplicação WhatsApp Business.
- Toque em Mais opções
> Ferramentas empresariais > Catálogo. - Toque em Mais opções > Partilhar.
- Pode, então, enviar a ligação para contactos ou potenciais clientes através da aplicação WhatsApp Business, bem como partilhar a ligação por e-mail ou outras aplicações de mensagens de terceiros.
Para partilhar um produto ou serviço individual
- Abra a aplicação WhatsApp Business > Definições > Ferramentas empresariais > Catálogo.
- Selecione o produto ou serviço que pretende partilhar.
- Toque em Mais opções.
- Pode, então, selecionar uma das seguintes opções para reencaminhar ou partilhar produtos ou serviços com os seus contactos ou potenciais compradores:
- Reencaminhar item
: partilhe o item diretamente com contactos através da aplicação WhatsApp Business. - Partilhar
: partilhe a ligação para o item através da aplicação WhatsApp Business, e-mail ou outras aplicações de mensagens de terceiros.
- Reencaminhar item
Nota: não poderá personalizar o catálogo e as ligações para os itens antes de partilhar porque são geradas automaticamente.