Cara membagikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan
Anda dapat membagikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan potensial maupun yang sudah ada dengan membagikan katalog Anda.
Membagikan katalog di chat individual atau grup
- Buka chat di aplikasi WhatsApp Business.
- Ketuk ikon tanda tambah di samping bidang teks. Lalu ketuk Katalog.
- Ketuk Kirim.
Membagikan informasi produk atau layanan di chat individual atau grup
- Buka chat di aplikasi WhatsApp Business.
- Ketuk ikon tanda tambah di samping bidang teks. Lalu ketuk Katalog.
- Pilih informasi produk atau layanan yang ingin Anda bagikan.
- Ketuk Kirim.
Membagikan keseluruhan katalog
- Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
- Ketuk tiga titik di kanan atas.
- Anda kemudian dapat meneruskan atau membagikan keseluruhan katalog kepada pelanggan potensial atau yang sudah ada di mana pun mereka berada dengan memilih salah satu opsi berikut:
- Teruskan: untuk membagikan tautan katalog kepada pengguna melalui WhatsApp.
- Bagikan: untuk membagikan katalog melalui email atau aplikasi perpesanan pihak ketiga yang lain.
Membagikan informasi produk atau layanan tertentu
- Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
- Pilih informasi produk atau layanan yang ingin Anda bagikan.
- Ketuk tiga titik di kanan atas.
- Anda kemudian dapat meneruskan atau membagikan informasi produk atau layanan tertentu kepada pelanggan potensial atau yang sudah ada di mana pun mereka berada dengan memilih salah satu opsi berikut:
- Teruskan: untuk membagikan tautan item kepada pengguna melalui WhatsApp.
- Bagikan: untuk membagikan tautan item melalui email atau aplikasi perpesanan pihak ketiga yang lain.
Tautan katalog dan item tidak dapat dikustomisasi sebelum dibagikan karena tautan tersebut dihasilkan secara otomatis.