Cara Membagikan Informasi Produk atau Layanan kepada Pelanggan
Anda dapat membagikan informasi produk atau layanan kepada pelanggan potensial maupun yang sudah ada dengan membagikan katalog Anda.
Membagikan katalog di chat individual atau grup
- Buka chat di aplikasi WhatsApp Business.
- Ketuk ikon Lampirkan
di samping bidang teks. Ketuk Katalog. - Ketuk Kirim
.
Membagikan informasi produk atau layanan di chat individual atau grup
- Buka chat di aplikasi WhatsApp Business.
- Ketuk ikon Lampirkan
di samping bidang teks. Lalu ketuk Katalog. - Pilih informasi produk atau layanan yang ingin Anda bagikan.
- Ketuk Kirim
.
Membagikan keseluruhan katalog
- Buka aplikasi WhatsApp Business.
- Ketuk Opsi lainnya
> Fitur Bisnis > Katalog. - Ketuk Opsi lainnya > Bagikan.
- Anda kemudian dapat mengirim tautan kepada kontak atau pelanggan potensial melalui aplikasi WhatsApp Business, atau membagikan tautan menggunakan email atau aplikasi perpesanan pihak ketiga lainnya.
Membagikan informasi produk atau layanan tertentu
- Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
- Pilih informasi produk atau layanan yang ingin Anda bagikan.
- Ketuk Opsi lainnya.
- Anda kemudian dapat meneruskan atau membagikan informasi produk atau layanan tertentu kepada pelanggan potensial atau yang sudah ada dengan memilih salah satu opsi berikut:
- Teruskan Item
: Membagikan item secara langsung kepada kontak melalui aplikasi WhatsApp Business. - Bagikan
: Membagikan tautan item melalui aplikasi WhatsApp Business, email, atau aplikasi perpesanan pihak ketiga lainnya.
- Teruskan Item
Catatan: Tautan katalog dan item tidak dapat dikustomisasi sebelum dibagikan karena tautan tersebut dihasilkan secara otomatis.