Cómo compartir productos o servicios con los clientes
Puedes compartir el catálogo para mostrar tus productos o servicios a clientes nuevos y existentes.
Compartir el catálogo en un chat individual o de grupo
- Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
- Pulsa el ícono con el signo más junto al campo de texto. Luego, pulsa Catálogo.
- Pulsa Enviar.
Compartir productos o servicios en un chat individual o de grupo
- Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
- Pulsa el ícono con el signo más junto al campo de texto. Luego, pulsa Catálogo.
- Selecciona el producto o servicio que deseas compartir.
- Pulsa Enviar.
Compartir el catálogo completo
- Abre la aplicación WhatsApp Business > Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Pulsa los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Luego, puedes reenviar o compartir el catálogo completo con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar. Para ello, selecciona una de estas opciones:
- Reenviar: Para compartir el enlace al catálogo con otras personas por WhatsApp.
- Compartir: Para compartir el catálogo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
Compartir un producto o servicio individual
- Abre la aplicación WhatsApp Business > Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Selecciona el producto o servicio que deseas compartir.
- Pulsa los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Luego, puedes reenviar o compartir los productos o servicios individuales con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar. Para ello, selecciona una de estas opciones:
- Reenviar: Para compartir el enlace al artículo con otras personas por WhatsApp.
- Compartir: Para compartir el enlace al artículo por correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería de terceros.
Los enlaces al catálogo y al artículo no se pueden personalizar antes de compartirlos ya que se generan automáticamente.