Cómo compartir productos o servicios con los clientes
Puedes compartir el catálogo para mostrar tus productos o servicios a clientes nuevos y existentes.
Compartir el catálogo en un chat individual o de grupo
- Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
- Junto al campo de texto, pulsa el ícono de adjuntar
. Luego, pulsa Catálogo. - Pulsa el ícono de enviar
.
Compartir productos o servicios en un chat individual o grupal
- Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
- Junto al campo de texto, pulsa el ícono de adjuntar
. Luego, pulsa Catálogo. - Selecciona el producto o servicio que quieras compartir.
- Pulsa el ícono de enviar
.
Compartir el catálogo completo
- Abre la aplicación WhatsApp Business.
- Pulsa el ícono de más opciones
> Herramientas para la empresa > Catálogo. - Pulsa el ícono de más opciones > Compartir.
- Puedes enviar el enlace a tus contactos o clientes potenciales a través de la aplicación WhatsApp Business, o compartir el enlace por correo electrónico o mediante otras aplicaciones de mensajería de terceros.
Compartir un producto o servicio individual
- Abre la aplicación WhatsApp Business > Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Selecciona el producto o servicio que quieras compartir.
- Pulsa el ícono de más opciones.
- Puedes seleccionar una de las siguientes opciones para reenviar o compartir los productos o servicios individuales con tus contactos o compradores potenciales:
- Reenviar artículo
: Comparte el artículo directamente con tus contactos a través de la aplicación WhatsApp Business. - Compartir
: Comparte el enlace al artículo por la aplicación WhatsApp Business, correo electrónico u otra aplicación de mensajería de terceros.
- Reenviar artículo
Nota: No es posible personalizar los enlaces al catálogo y al artículo antes de compartirlos, ya que se generan automáticamente.