如何建立並維護 WhatsApp Business 目錄
持續更新的目錄可以讓顧客更容易與您的商業機構聯絡互動,也可幫助您展示新產品與服務。
在目錄中新增產品或服務
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 設定 > 商業工具 > 目錄。
- 如要建立新目錄,請點擊 新增產品或服務。
- 點擊藍色 加號 圖標或 新增新項目,接著點擊 新增圖片。
- 點擊 選擇照片 並從相簿上傳照片,或點擊 拍照 拍攝新照片。您最多可上傳 10 張圖片。
- 提供產品或服務名稱。您也可選擇為上傳的產品或服務提供詳細資料,例如價格、產品描述、網站連結,以及產品或服務的代碼。
- 點擊 儲存。
控制要向顧客顯示哪些產品或服務
請注意:您目前可能還無法使用此功能。
隱藏目錄項目
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 設定 > 商業工具 > 目錄。
- 點擊您想要隱藏的產品或服務 > 更多
> 編輯。 - 開啟 隱藏此項目。
- 點擊 儲存。
此外,您也可以在目錄管理工具中將項目向左滑動,接著點擊 隱藏 > 隱藏。
隱藏的項目仍會顯示在您的目錄管理工具中,項目圖片上方會有
取消隱藏目錄項目
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 設定 > 商業工具 > 目錄。
- 點擊您想要取消隱藏的產品或服務 > 更多
> 編輯。 - 關閉 隱藏此項目。
- 點擊 儲存。
此外,您也可以在目錄管理工具中將項目向左滑動,接著點擊 取消隱藏 > 取消隱藏。
如要將產品或服務從目錄中刪除
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 設定 > 商業工具 > 目錄。
- 向左滑動您想要刪除的產品或服務,接著點擊 刪除 > 刪除。
此外,您也可選擇想要刪除產品或服務的圖片,接著點擊 編輯 > 刪除 > 刪除。
備註:每張上傳到目錄的圖片都會經過審核。審核有助於確認該圖片、產品或服務符合 WhatsApp 商業政策 規定。