Katalog nasıl oluşturulur ve güncel tutulur
Güncel bir katalog, müşterilerinizin işletmenizle etkileşime geçmesini kolaylaştırır. Ayrıca yeni ürün ve hizmetlerinizi sergilemenize de yardımcı olur.
Kataloğunuza ürün veya hizmet ekleme
- WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
- Yeni bir katalog oluşturuyorsanız Ürün veya Hizmet Ekle’ye dokunun.
- Mavi artı simgesine veya Yeni ürün ekle’ye dokunun. Ardından Görsel Ekle’ye dokunun.
- Fotoğraf Seç’e dokunarak Fotoğraflarınız arasından görsel yükleyin veya Fotoğraf Çek’e dokunarak yeni fotoğraflar çekin. 10 adede kadar görsel ekleyebilirsiniz.
- Bir ürün veya hizmet adı girin. Yüklediğiniz ürünle ilgili fiyat, açıklama, web sitesi bağlantısı ve ürün veya hizmet kodu gibi isteğe bağlı bilgiler de ekleyebilirsiniz.
- Kaydet’e dokunun.
Müşterilerinizin hangi ürün ve hizmetleri görebileceğini kontrol etme
Not: Bu özellik henüz sizin kullanımınıza açık olmayabilir.
Katalog ürünlerini gizleme
- WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
- Gizlemek istediğiniz ürün veya hizmete dokunun >
Diğer > Düzenle’ye dokunun. - Bu ürünü gizle’yi etkinleştirin.
- Kaydet’e dokunun.
Alternatif olarak, Katalog yöneticinizde ürünü sola kaydırabilirsiniz. Ardından, Gizle > Gizle’ye dokunun.
Gizlediğiniz ürünler, ürün görselinin üzerinde görünen
Katalog ürünlerini gösterme
- WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
- Göstermek istediğiniz gizli ürün veya hizmete, ardından da
Diğer > Düzenle’ye dokunun. - Bu ürünü gizle’yi devre dışı bırakın.
- Kaydet’e dokunun.
Alternatif olarak, Katalog yöneticinizde ürünü sola kaydırabilirsiniz. Ardından, Göster > Göster’e dokunun.
Belirli bir ürün veya hizmeti kataloğunuzdan silme
- WhatsApp Business uygulamasını açın > Ayarlar > İşletme Araçları > Katalog’a dokunun.
- Silmek istediğiniz ürünü veya hizmeti sola kaydırın. Ardından Sil > Sil’e dokunun.
Alternatif olarak, silmek istediğiniz ürün veya hizmetin görselini de seçebilirsiniz. Ardından Düzenle > Sil > Sil’e dokunun.
Not: Kataloğa yüklenen tüm görseller gözden geçirme işlemine tabi tutulur. Gözden geçirme işlemi görselin, ürünün veya hizmetin WhatsApp Ticaret İlkesi’ne uygun olduğunu doğrulamaya yardımcı olur.