Aktualizáciou svojho katalógu uľahčíte svojim zákazníkom komunikáciu s vami. Navyše tak môžete prezentovať svoje nové produkty a služby.

Ako pridať produkt alebo službu do svojho katalógu

1. Otvorte aplikáciu WhatsApp Business a klepnite na Nastavenia > Nástroje pre spoločnosti > Katalóg.
   • Ak vytvárate nový katalóg, klepnite na Pridať produkt alebo službu.
2. Klepnite na modrú ikonu plus alebo na Pridať nový produkt. Potom klepnite na Pridať obrázky.
3. Ak chcete nahrať fotky zo svojej galérie, klepnite na možnosť Vybrať fotku. Ak chcete vytvoriť nové fotky, klepnite na možnosť Odfotiť. Nahrať môžete najviac 10 obrázkov.
4. Uveďte názov produktu alebo služby. Môžete zadať aj ďalšie informácie o položke, ako sú jej cena, popis, odkaz na webstránku a kód produktu alebo služby.
5. Klepnite na Uložiť.

Ako nastaviť, ktoré produkty a služby zákazníci uvidia

Poznámka: Táto funkcia pre vás zatiaľ nemusí byť dostupná.

Skrytie položiek v katalógu

1. Otvorte aplikáciu WhatsApp Business a klepnite na Nastavenia > Nástroje pre spoločnosti > Katalóg.
2. Klepnite na položku produktu alebo služby, ktorú chcete skryť, a vyberte Viac > Upraviť.
3. Zapnite možnosť Skryť túto položku.
4. Klepnite na Uložiť.

Prípadne potiahnite prstom doľava na položke v správcovi katalógu. Potom klepnite na Skryť > Skryť.

Obrázky skrytých položiek budú v správcovi katalógu prekryté ikonou . Na stránke s podrobnosťami o produkte bude tiež uvedená poznámka, že ste túto položku skryli.

Odkrytie položiek v katalógu

1. Otvorte aplikáciu WhatsApp Business a klepnite na Nastavenia > Nástroje pre spoločnosti > Katalóg.
2. Klepnite na skrytú položku produktu alebo služby, ktorú chcete odkryť, a vyberte Viac > Upraviť.
3. Vypnite možnosť Skryť túto položku.
4. Klepnite na Uložiť.

Prípadne potiahnite prstom doľava na položke v správcovi katalógu. Potom klepnite na Odkryť > Odkryť.

Ako odstrániť produkt alebo službu zo svojho katalógu

1. Otvorte aplikáciu WhatsApp Business a klepnite na Nastavenia > Nástroje pre spoločnosti > Katalóg.
2. Potiahnite prstom doľava na položke produktu alebo služby, ktorú chcete odstrániť. Potom klepnite na Odstrániť > Odstrániť.

Prípadne označte obrázok položky produktu alebo služby, ktorú chcete odstrániť. Potom klepnite na Upraviť > Odstrániť > Odstrániť.

Upozornenie: Každý obrázok, ktorý nahráte do katalógu, bude podrobený kontrole. Táto kontrola nám pomáha overiť, či obrázok, produkt alebo služba spĺňa komerčné zásady služby WhatsApp.