Как создать и обновлять каталог
Обновлённая функция каталога упрощает общение клиентов с вашей компанией. Кроме этого, каталог помогает знакомить клиентов с новыми товарами и услугами.
Чтобы добавить товар или услугу в каталог:
- Откройте приложение WhatsApp Business > Настройки > Инструменты для бизнеса > Каталог.
- Если вы создаёте каталог впервые, нажмите Добавить товар или услугу.
- Нажмите синий знак плюс или Добавить новый товар. Затем нажмите Добавить изображения.
- Нажмите Выбрать фото, чтобы загрузить изображения с телефона, или Сделать снимок, чтобы сделать новое фото. Можно загрузить до 10 изображений.
- Добавьте название товара или услуги. По желанию вы также можете предоставить следующие сведения: цену, описание товара или услуги, ссылку на веб-сайт и код товара или услуги.
- Нажмите Сохранить.
Управление видимостью товаров и услуг
Примечание. Эта функция пока может быть доступна не всем пользователям.
Чтобы скрыть товары из каталога:
- Откройте приложение WhatsApp Business > Настройки > Инструменты для бизнеса > Каталог.
- Нажмите на товар или услугу, которые вы хотите скрыть > Ещё
> Изменить. - Включите опцию Скрыть этот товар.
- Нажмите Сохранить.
Вы также можете провести влево по товару в Менеджере каталога. Затем нажмите Скрыть > Скрыть.
Скрытые товары будут отмечены иконкой
Чтобы показать скрытые товары:
- Откройте приложение WhatsApp Business > Настройки > Инструменты для бизнеса > Каталог.
- Нажмите на скрытый товар или услугу, которые вы хотите показать > Ещё
> Изменить. - Отключите опцию Скрыть этот товар.
- Нажмите Сохранить.
Вы также можете провести влево по товару в Менеджере каталога. Затем нажмите Показать > Показать.
Чтобы удалить товар или услугу из каталога:
- Откройте приложение WhatsApp Business > Настройки > Инструменты для бизнеса > Каталог.
- Проведите влево по товару или услуге, которые вы хотите удалить. Затем нажмите Удалить > Удалить.
Вы также можете нажать на изображение товара или услуги, которые вы хотите удалить. Затем нажмите Изменить > Удалить > Удалить.
Примечание. Каждое изображение, которое вы загружаете в каталог, проходит рассмотрение. Это позволяет нам удостовериться, что изображение, товар или услуга соответствует Торговой политике WhatsApp.