Katalog yang dikemas kini membuatkan pelanggan lebih mudah berinteraksi dengan perniagaan anda. Ia juga membantu mempamerkan produk dan perkhidmatan baharu anda.

Menambah produk atau perkhidmatan pada katalog anda

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Seting > Alat Perniagaan > Katalog.
   • Jika mencipta katalog baharu, ketik Tambah Produk atau Perkhidmatan.
2. Ketik ikon tambah berwarna biru atau Tambah item baharu. Kemudian, ketik Tambah Imej.
3. Ketik Pilih Foto untuk memuat naik imej daripada galeri Foto anda atau Ambil Gambar untuk mengambil imej baharu. Anda boleh memuat naik sehingga 10 imej.
4. Berikan nama produk atau perkhidmatan. Anda juga dapat memberikan butiran opsyenal seperti harga, deskripsi, pautan laman web dan kod produk atau perkhidmatan untuk produk yang dimuat naik.
5. Ketik Simpan.

Mengawal produk atau perkhidmatan yang dapat dilihat oleh pelanggan

Nota: Ciri ini mungkin belum tersedia untuk anda.

Menyembunyikan item katalog

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Seting > Alat Perniagaan > Katalog.
2. Ketik pada produk atau perkhidmatan yang ingin anda sembunyikan > Lagi > Edit.
3. Hidupkan ciri Sembunyikan item ini.
4. Ketik Simpan.

Sebagai alternatif, leret ke kiri pada satu item dalam pengurus Katalog anda. Kemudian, ketik Sembunyikan > Sembunyikan.

Item yang tersembunyi akan tetap kelihatan pada pengurus katalog anda dengan kelihatan atas imej item tersebut. Sekiranya anda membuka halaman butiran produk, anda juga akan melihat nota yang menyatakan bahawa anda telah menyembunyikan item ini.

Mengenyahsembunyikan item katalog

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Seting > Alat Perniagaan > Katalog.
2. Ketik pada produk atau perkhidmatan tersembunyi yang ingin dinyahsembunyikan > Lagi > Edit.
3. Matikan Sembunyikan item ini.
4. Ketik Simpan.

Sebagai alternatif, leret ke kiri pada satu item dalam pengurus Katalog anda. Kemudian, ketik Nyahsembunyikan > Nyahsembunyikan.

Memadam produk atau perkhidmatan daripada katalog anda

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Seting > Alat Perniagaan > Katalog.
2. Leret ke kiri pada produk atau perkhidmatan yang ingin anda padamkan. Kemudian, ketik Padam > Padam.

Sebagai alternatif, pilih imej produk atau perkhidmatan yang ingin anda padamkan. Kemudian, ketik Edit > Padam > Padam.

Nota:

• Setiap imej yang dimuat naik ke katalog tertakluk kepada semakan. Semakan ini membantu mengesahkan bahawa imej, produk atau perkhidmatan memenuhi Dasar Perdagangan WhatsApp.
• Jika akaun WhatsApp Business anda dipautkan pada kedai Facebook dan anda telah menghidupkan WhatsApp sebagai saluran jualan, katalog WhatsApp anda akan digantikan dengan kedai Facebook anda secara lalai. Ini tidak akan memadam atau mengubah katalog WhatsApp anda, tetapi anda dan pelanggan anda tidak dapat melihatnya. Anda boleh kembali kepada katalog WhatsApp anda pada bila-bila masa dengan mematikan atau menyembunyikan WhatsApp sebagai saluran jualan. Ketahui cara mengendalikan saluran jualan anda pada Pengurus Perdagangan dalam artikel ini.