Katalog dengan informasi terkini mempermudah pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis Anda. Katalog juga membantu menampilkan produk dan layanan baru Anda.

Menambah produk atau layanan ke katalog Anda

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
   • Jika Anda membuat katalog baru, ketuk Tambah Produk atau Layanan.
2. Ketuk ikon tanda tambah biru atau Tambah item baru. Lalu ketuk Tambah Gambar.
3. Ketuk Pilih Foto untuk mengunggah gambar dari Foto atau Ambil Foto untuk mengambil gambar baru. Anda dapat mengunggah hingga 10 gambar.
4. Masukkan nama produk atau layanan. Anda juga dapat memberi detail opsional seperti harga, deskripsi, tautan situs web, dan kode untuk produk atau layanan yang diunggah.
5. Ketuk Simpan.

Mengendalikan produk atau layanan apa saja yang dapat dilihat pelanggan

Catatan: Fitur ini mungkin belum tersedia bagi Anda.

Menyembunyikan item katalog

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
2. Ketuk produk atau layanan yang ingin Anda sembunyikan > Lainnya > Edit.
3. Nyalakan Sembunyikan item ini.
4. Ketuk Simpan.

Alternatif lainnya, gesek ke kiri item tersebut di Manajer Katalog. Lalu ketuk Sembunyikan > Sembunyikan.

Item yang disembunyikan akan tetap ditampilkan dalam manajer katalog dengan ikon di atas gambar item tersebut. Jika membuka halaman detail produk, Anda juga akan melihat catatan yang menyatakan bahwa Anda telah menyembunyikan item ini.

Menampilkan kembali item katalog

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
2. Ketuk produk atau layanan yang ingin Anda tampilkan kembali Lainnya > Edit.
3. Matikan Sembunyikan item ini.
4. Ketuk Simpan.

Alternatif lainnya, gesek ke kiri item tersebut di Manajer Katalog. Lalu ketuk Tampilkan > Tampilkan.

Menghapus produk atau layanan dari katalog Anda

1. Buka aplikasi WhatsApp Business > Pengaturan > Fitur Bisnis > Katalog.
2. Gesek ke kiri produk atau layanan yang ingin Anda hapus. Kemudian ketuk Hapus > Hapus.

Alternatif lainnya, pilih gambar produk atau layanan yang ingin Anda hapus. Kemudian ketuk Edit > Hapus > Hapus.

Catatan:

• Setiap gambar yang diunggah ke katalog tunduk pada peninjauan. Peninjauan ini membantu mengonfirmasi bahwa gambar, produk, atau layanan memenuhi Kebijakan Perdagangan WhatsApp.
• Katalog WhatsApp secara default akan digantikan oleh toko Facebook jika Anda menautkan akun WhatsApp Business ke toko Facebook dan telah menyalakan WhatsApp sebagai saluran penjualan. Ini tidak akan menghapus atau mengubah katalog WhatsApp, tetapi Anda dan pelanggan tidak akan dapat melihatnya. Anda dapat kembali ke katalog WhatsApp kapan saja dengan mematikan atau menyembunyikan WhatsApp sebagai saluran penjualan. Pelajari cara mengelola saluran penjualan di Commerce Manager di artikel ini.