Aktualizovaný katalog usnadní zákazníkům interakci s vaší společností. Také jej můžete využít k vystavení svých produktů a služeb.

Chcete-li přidat produkt či službu do svého katalogu:

1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business > Nastavení > Nástroje pro společnosti > Katalog.
   • Vytváříte-li nový katalog, klepněte na Přidat produkt či službu.
2. Klepněte na modrou ikonu se symbolem plus nebo na Přidat novou položku. Poté klepněte na Přidat obrázky.
3. Klepněte na Vybrat fotografii, pokud chcete obrázky nahrát ze svých Fotek, nebo na Pořídit fotografii, chcete-li pořídit nové fotografie. Nahrát můžete až 10 obrázků.
4. Zadejte název produktu či služby. Pokud chcete, můžete uvést také další nepovinné informace, jako je cena, popis, odkaz na webové stránky nebo kód produktu či služby.
5. Klepněte na Uložit.

Chcete-li zákazníkům zobrazit pouze některé produkty a služby:

Upozornění: Tato funkce vám zatím nemusí být k dispozici.

Chcete-li položky z katalogu skrýt:

1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business > Nastavení > Nástroje pro společnosti > Katalog.
2. Klepněte na produkt či službu, kterou chcete skrýt > Více > Upravit.
3. Zapněte možnost Skrýt položku.
4. Klepněte na Uložit.

Případně položku vyhledejte v sekci Správa katalogu a přetáhněte ji doleva. Poté klepněte na Skrýt > Skrýt.

Skryté položky se stále budou zobrazovat v sekci Správa katalogu. Obrázek každé skryté položky bude označen ikonou . Otevřete-li stránku s informacemi o daném produktu, i zde se vám zobrazí upozornění, že jste danou položku skryli.

Chcete-li položky v katalogu odkrýt:

1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business > Nastavení > Nástroje pro společnosti > Katalog.
2. Klepněte na skrytý produkt či službu, kterou chcete odkrýt, a poté na ikonu Více > Upravit.
3. Vypněte možnost Skrýt položku.
4. Klepněte na Uložit.

Případně položku vyhledejte v sekci Správa katalogu a přetáhněte ji doleva. Poté klepněte na Odkrýt > Odkrýt.

Chcete-li produkt či službu z katalogu smazat:

1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business > Nastavení > Nástroje pro společnosti > Katalog.
2. Přetáhněte doleva produkt nebo službu, kterou si přejete smazat. Potom klepněte na Smazat > Smazat.

Případně klepněte na obrázek produktu či služby, kterou si přejete smazat. Poté klepněte na Upravit > Smazat > Smazat.

Upozornění: Každý z obrázků nahraných do katalogu podléhá kontrole. Díky této kontrole můžeme ověřit, zda daný obrázek, produkt či služba splňuje Zásady obchodování služby WhatsApp.