Вчасно оновлюйте каталог, щоб клієнтам було зручніше взаємодіяти з вашим бізнесом. Крім того, так ви можете демонструвати нові продукти й послуги.

Щоб додати продукт або послугу до каталогу:

1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Параметри > Інструменти для бізнесу > Каталог.
   • Якщо каталог ще не створено, торкніться Додати продукт або послугу.
2. Торкніться блакитного значка + або опції Додати новий продукт і виберіть Додати зображення.
3. Торкніться Вибрати фото, щоб завантажити зображення з галереї телефона, або Зняти фото, щоб створити нове фото. Ви можете завантажити щонайбільше 10 зображень.
4. Укажіть назву продукту або послуги. Ви також можете ввести необов'язкову інформацію, як-от ціна, опис, посилання на вебсайт або код продукту чи послуги.
5. Торкніться Зберегти.

Керування продуктами й послугами, які можуть бачити клієнти

Примітка. Можливо, ця функція ще недоступна для вас.

Щоб сховати продукти в каталозі:

1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Параметри > Інструменти для бізнесу > Каталог.
2. Торкніться продукту або послуги, які потрібно сховати, а потім – значка Ще > Змінити.
3. Увімкніть опцію Приховати цей продукт.
4. Торкніться Зберегти.

Або перетягніть продукт ліворуч у розділі «Керування каталогом». Потім торкніться Приховати > Приховати.

Сховані продукти й надалі відображатимуться в розділі «Керування каталогом», а над зображенням продукту з'явиться значок . Відкривши сторінку інформації про продукт, ви також побачите примітку, яка вказує на те, що продукт сховано.

Щоб показати продукти в каталозі:

1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Параметри > Інструменти для бізнесу > Каталог.
2. Торкніться схованого продукту або послуги, які потрібно показати, а потім – значка Ще > Змінити.
3. Вимкніть опцію Приховати цей продукт.
4. Торкніться Зберегти.

Або перетягніть продукт ліворуч у розділі «Керування каталогом». Потім торкніться Показати > Показати.

Щоб видалити продукт або послугу з каталогу:

1. Відкрийте програму WhatsApp Business і виберіть Параметри > Інструменти для бізнесу > Каталог.
2. Перетягніть продукт або послугу, які потрібно видалити, ліворуч. Торкніться Видалити, а потім знову – Видалити.

Або виберіть зображення відповідного продукту чи послуги, а потім торкніться Змінити > Видалити > Видалити.

Примітка. Кожне зображення, яке ви завантажуєте в каталог, проходить перевірку. Це дає змогу забезпечити відповідність зображення, продукту або послуги Комерційній політиці WhatsApp.