Un catalogo aggiornato permette ai clienti di interagire con la tua attività in modo più semplice e ti consente di mettere in evidenza i nuovi prodotti e servizi.

Aggiungere un prodotto o servizio al catalogo

1. Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
   • Per creare un nuovo catalogo, tocca Aggiungi prodotto o servizio.
2. Tocca l’icona più di colore blu o Aggiungi nuovo articolo, quindi tocca Aggiungi immagini.
3. Tocca Scegli foto per caricare immagini da Foto o Scatta foto per acquisire nuove immagini. Puoi caricare fino a 10 immagini.
4. Inserisci il nome di un prodotto o servizio. Puoi anche fornire dettagli facoltativi come prezzo, descrizione, link al sito web e codice del prodotto caricato.
5. Tocca Salva.

Controllare quali prodotti o servizi i clienti possono vedere

Nota: è possibile che questa funzione non sia ancora disponibile per te.

Nascondere articoli del catalogo

1. Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
2. Tocca il prodotto o servizio che vuoi nascondere > Altro > Modifica.
3. Attiva Nascondi questo articolo.
4. Tocca Salva.

In alternativa, fai scorrere verso sinistra l'articolo in Gestione catalogo, quindi tocca Nascondi > Nascondi.

Gli articoli nascosti resteranno visibili nella gestione catalogo e saranno caratterizzati dal simbolo sull'immagine dell'articolo. Aprendo la pagina dettagli del prodotto, è possibile vedere una nota che indica che l'articolo è stato nascosto.

Mostrare articoli del catalogo

1. Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
2. Tocca il prodotto o servizio che vuoi mostrare > Altro > Modifica.
3. Disattiva Nascondi questo articolo.
4. Tocca Salva.

In alternativa, fai scorrere verso sinistra l'articolo in Gestione catalogo. Quindi tocca Mostra > Mostra.

Eliminare un prodotto o servizio dal catalogo

1. Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
2. Fai scorrere verso sinistra il prodotto o servizio che desideri eliminare, quindi tocca Elimina > Elimina.

In alternativa, seleziona l’immagine del prodotto o servizio che desideri eliminare, quindi tocca Modifica > Elimina > Elimina.

Nota: ogni immagine caricata nel catalogo è soggetta a una revisione che consente di confermare che l’immagine, il prodotto o il servizio soddisfano i criteri della Normativa sulle vendite di WhatsApp.