Come creare e mantenere un catalogo
Un catalogo aggiornato permette ai clienti di interagire con la tua attività in modo più semplice e ti consente di mettere in evidenza i nuovi prodotti e servizi.
Aggiungere un prodotto o servizio al catalogo
- Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
- Per creare un nuovo catalogo, tocca Aggiungi prodotto o servizio.
- Tocca l’icona più di colore blu o Aggiungi nuovo articolo, quindi tocca Aggiungi immagini.
- Tocca Scegli foto per caricare immagini da Foto o Scatta foto per acquisire nuove immagini. Puoi caricare fino a 10 immagini.
- Inserisci il nome di un prodotto o servizio. Puoi anche fornire dettagli facoltativi come prezzo, descrizione, link al sito web e codice del prodotto caricato.
- Tocca Salva.
Controllare quali prodotti o servizi i clienti possono vedere
Nota: è possibile che questa funzione non sia ancora disponibile per te.
Nascondere articoli del catalogo
- Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
- Tocca il prodotto o servizio che vuoi nascondere > Altro
> Modifica. - Attiva Nascondi questo articolo.
- Tocca Salva.
In alternativa, fai scorrere verso sinistra l'articolo in Gestione catalogo, quindi tocca Nascondi > Nascondi.
Gli articoli nascosti resteranno visibili nella gestione catalogo e saranno caratterizzati dal simbolo
Mostrare articoli del catalogo
- Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
- Tocca il prodotto o servizio che vuoi mostrare > Altro
> Modifica. - Disattiva Nascondi questo articolo.
- Tocca Salva.
In alternativa, fai scorrere verso sinistra l'articolo in Gestione catalogo. Quindi tocca Mostra > Mostra.
Eliminare un prodotto o servizio dal catalogo
- Apri l’applicazione WhatsApp Business > Impostazioni > Strumenti attività > Catalogo.
- Fai scorrere verso sinistra il prodotto o servizio che desideri eliminare, quindi tocca Elimina > Elimina.
In alternativa, seleziona l’immagine del prodotto o servizio che desideri eliminare, quindi tocca Modifica > Elimina > Elimina.
Nota: ogni immagine caricata nel catalogo è soggetta a una revisione che consente di confermare che l’immagine, il prodotto o il servizio soddisfano i criteri della Normativa sulle vendite di WhatsApp.