您可以使用標籤整理並輕易找到您的對話與訊息。您可以建立不同顏色的標籤，並為整個對話或對話中的某些訊息加入標籤。

附加標籤

長按任一訊息或對話 > 點擊 標籤 > 加入現有標籤或新標籤。

請注意：您最多可建立 20 個標籤。

尋找貼附標籤的內容

如要尋找與某個標籤有關的所有內容：

• 前往 對話 頁面 > 更多選項 > 標籤 > 點擊任一標籤。

在您的 對話 頁面，您也可以點擊聯絡人的個人頭像或群組圖標，查看與該對話相關的所有標籤。

管理標籤

如要管理您的標籤，請前往 對話頁面 > 更多選項 > 標籤。

您可在此：

• 對貼附標籤的項目執行操作。點擊標籤 > 長按任一項目 > 在上方橫欄選擇所需的動作（例如編輯或刪除標籤）。
• 編輯標籤。點擊標籤 > 更多選項 > 編輯標籤。
• 新增顏色。點擊標籤 > 更多選項 > 選擇顏色。同一對話若有兩個以上的標籤，標籤會上下堆疊排列，而系統只會顯示最新的標籤顏色。
• 刪除標籤。點擊標籤 > 更多選項 > 刪除標籤。
• 建立新廣播。點擊標籤 > 更多選項 > 傳送訊息給顧客。

從標籤建立廣播列表

您可以從標籤為特定顧客建立廣播列表。如要從標籤建立廣播列表：

1. 開啟 WhatsApp Business 應用程式。
2. 前往 更多選項 > 標籤。
3. 選擇想要建立廣播的標籤。
4. 前往 更多選項 > 傳送訊息給顧客。
5. 點擊頁面右下方的綠色勾號，撰寫訊息草稿。

系統會將廣播訊息個別傳給所有貼附標籤的對話。若要了解更多廣播列表的資訊，請詳讀 這篇文章。