Pomocí štítků lze snadno třídit a dohledávat chaty a zprávy. Můžete si vytvářet štítky různých barev a označovat si jimi celé chaty nebo i jednotlivé zprávy v nich.

Označování štítky

Klepněte na zprávu nebo chat > Klepněte na ikonu štítku > Můžete přidat stávající štítek, nebo štítek nový.

Upozornění: Vytvořit lze maximálně 20 štítků.

Vyhledávání obsahu označeného štítkem

Chcete-li najít veškerý obsah označený konkrétním štítkem:

• Přejděte na obrazovku Chaty > Více možností > Štítky > klepněte na štítek.

V záložce Chaty můžete také klepnout na profilový obrázek kontaktu nebo ikonu skupiny a zobrazit tak všechny štítky, kterými jste daný chat označili.

Správa štítků

Štítky lze spravovat na obrazovce Chaty > Více možností > Štítky.

Zde můžete:

• Provádět různé úkony s položkami označenými štítky: Klepněte na štítek > klepněte na konkrétní položku a přidržte ji > Na liště v horní části obrazovky zvolte úkon, který chcete provést (např. upravit nebo odstranit štítek).
• Upravovat štítky: Klepněte na štítek > Více možností > Upravit štítek.
• Přidávat další barvy: Klepněte na štítek > Více možností > Zvolte barvu. Pokud chat označíte více než dvěma štítky různých barev, budou se u chatů či zpráv zobrazovat naskládané přes sebe. Viditelná bude pouze barva štítku, který jste přidali naposledy.
• Odstraňovat štítky: Klepněte na štítek > Více možností > Odstranit štítek.
• Vytvářet nové hromadné zprávy: Klepněte na štítek > Více možností > Kontaktovat zákazníky.

Vytváření hromadných zpráv ze štítků

Ze štítků můžete vytvářet hromadné zprávy pro zvolené příjemce. Chcete-li ze štítku vytvořit hromadnou zprávu:

1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business.
2. Přejděte na Více možností > Štítky.
3. Vyberte štítek, ze kterého chcete vytvořit hromadnou zprávu.
4. Přejděte na Více možností > Kontaktovat zákazníky.
5. V pravém dolním rohu obrazovky klepněte na zelenou fajfku a napište požadovanou zprávu.

Hromadná zpráva bude odeslána do všech chatů označených příslušným štítkem. Další informace o hromadných zprávách najdete v tomto článku.