Vďaka menovkám môžete svoje chaty a správy ľahko triediť a vyhľadávať. Môžete si vytvárať menovky v rôznych farbách a môžete nimi označovať jednotlivé chaty alebo konkrétne správy v rámci chatu.

Používanie menoviek

Podržte prst na chate či správe > klepnite na možnosť Menovka > Môžete pridať existujúcu menovku alebo vytvoriť novú.

Poznámka: môžete vytvoriť najviac 20 menoviek.

Vyhľadávanie menoviek

Ak chcete vyhľadať všetok obsah označený menovkou:

• Prejdite do záložky Chaty > Ďalšie možnosti > Menovky > klepnite na menovku.

V záložke Chaty môžete takisto klepnúť na profilovú fotku kontaktu alebo na ikonu skupiny a zobraziť tak všetky menovky, ktorými ste daný chat označili.

Správa menoviek

Ak chcete spravovať svoje menovky, prejdite do záložky Chaty > Ďalšie možnosti > Menovky.

Tu máte možnosť:

• Uskutočňovať rôzne úkony s položkami označenými menovkami. Klepnite na menovku > klepnite na položku a podržte ju > na lište v hornej časti obrazovky vyberte požadovaný úkon (napr. upraviť alebo odstrániť menovku).
• Upravovať menovky. Klepnite na menovku > Ďalšie možnosti > Upraviť menovku.
• Pridávať farby. Klepnite na menovku > Ďalšie možnosti > Vybrať farbu. Ak chat označíte viac než dvomi rôznofarebnými menovkami, budú poukladané cez seba a viditeľná bude len farba menovky, ktorú ste pridali ako poslednú.
• Odstraňovať menovky. Klepnite na menovku > Ďalšie možnosti > Odstrániť menovku.
• Vytvárať hromadné správy. Klepnite na menovku > Ďalšie možnosti > Poslať správu zákazníkom.

Vytvorenie hromadných správ z menoviek

Vďaka štítkom môžete vytvárať hromadné správy pre vybrané kontakty. Ak chcete vytvoriť hromadnú správu z menoviek:

1. Otvorte aplikáciu WhatsApp Business.
2. Prejdite do Ďalšie možnosti > Menovky.
3. Vyberte menovku, z ktorej chcete vytvoriť hromadnú správu.
4. Prejdite do Ďalšie možnosti > Poslať správu zákazníkom.
5. Klepnite na zelenú ikonu zaškrtnutia v pravom dolnom rohu obrazovky a napíšte správu.

Správa bude odoslaná do jednotlivých chatov označených danou menovkou. Viac informácií o hromadných správach nájdete v tomto článku.