Du kannst deine Chats und Nachrichten mit Labels organisieren und so leichter finden. Erstelle Labels mit verschiedenen Farben und verwende sie für einen gesamten Chat oder nur für bestimmte Nachrichten darin.

Labels hinzufügen

Tippe und halte eine Nachricht oder einen Chat und tippe anschließend auf Label. Du kannst dann ein vorhandenes oder ein neues Label hinzufügen.

Hinweis: Du kannst bis zu 20 Labels erstellen.

Inhalte mit Labels finden

So findest du alle Inhalte, die mit einem bestimmten Label versehen sind:

• Wechsle zum Chats-Reiter und tippe auf Weitere Optionen > Labels. Tippe dann auf ein Label.

Vom Chats-Reiter aus kannst du auch auf ein Profil- oder Gruppenbild tippen, um alle Labels zu diesem Chat zu sehen.

Labels verwalten

Um deine Labels zu verwalten, öffne den Chats-Reiter und tippe auf Weitere Optionen > Labels.

Hier hast du folgende Möglichkeiten:

• Du kannst mit den gelabelten Objekten arbeiten. Tippe dazu auf ein Label und tippe und halte ein Objekt. Wähle dann eine Aktion oben auf der Leiste aus (z. B. Label ändern oder entfernen).
• Du kannst Labels bearbeiten. Tippe dazu auf das Label > Weitere Optionen > Label bearbeiten.
• Du kannst Farben hinzufügen. Tippe dazu auf das Label > Weitere Optionen > Farbe auswählen. Wenn du mehr als zwei farbige Labels zu einem Chat hinzufügst, werden sie übereinander angezeigt. Dabei siehst du nur die Farbe des zuletzt verwendeten Labels.
• Du kannst Labels löschen. Tippe dazu auf das Label > Weitere Optionen > Label löschen.
• Du kannst einen neuen Broadcast erstellen. Tippe dazu auf das Label > Weitere Optionen > Kunden anschreiben.

Broadcast-Liste über Labels erstellen

Du kannst über deine Labels Broadcast-Listen für bestimmte Empfänger erstellen. So erstellst du eine Broadcast-Liste über ein Label:

1. Öffne die WhatsApp Business App.
2. Tippe auf Weitere Optionen > Labels.
3. Wähle das Label aus, über das du eine Broadcast-Liste erstellen möchtest.
4. Tippe auf Weitere Optionen > Kunden anschreiben.
5. Tippe auf den grünen Pfeil unten rechts auf dem Bildschirm, um deine Nachricht zu entwerfen.

Die Broadcast-Nachricht wird einzeln an jeden Chat gesendet, der mit diesem Label versehen ist. In diesem Artikel erfährst du mehr über Broadcast-Listen.