ศูนย์ช่วยเหลือ
Select your language
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Features
  • Download
  • Security
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Download
  • Features
  • Security
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Get in touch

How can we help you?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
WhatsApp Business สำหรับ Androidบัญชีและโปรไฟล์

วิธีใช้การตอบกลับอย่างรวดเร็ว

การตอบกลับอย่างรวดเร็วช่วยให้คุณสร้างแป้นพิมพ์ลัดสำหรับข้อความที่คุณส่งบ่อยที่สุดได้ คุณสามารถใช้การตอบกลับอย่างรวดเร็วได้สำหรับข้อความตัวอักษรหรือข้อความสื่อ เช่น GIF, รูปภาพ และวิดีโอ

วิธีตั้งค่าการตอบกลับอย่างรวดเร็ว:

  1. แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > เครื่องมือธุรกิจ > การตอบกลับอย่างรวดเร็ว
  2. แตะเพิ่ม (+)
  3. ตั้งค่าข้อความหรือแนบไฟล์สื่อสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
  4. ตั้งค่าแป้นพิมพ์ลัดสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
  5. ตั้งค่าคีย์เวิร์ดเพื่อให้ค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

    หมายเหตุ: คีย์เวิร์ดมีประโยชน์ในการจัดเรียงหากคุณมีการตอบกลับอย่างรวดเร็วหลายข้อความที่บันทึกไว้ในรายการ คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดได้สูงสุด 3 คำต่อการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

  6. แตะบันทึก

วิธีใช้การตอบกลับอย่างรวดเร็ว:

  1. เปิดแชท
  2. ในช่องป้อนข้อความ ให้พิมพ์ “/” ตามด้วยทางลัดในการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า
  3. เลือกการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เทมเพลตข้อความจะใส่ข้อมูลในช่องป้อนข้อความโดยอัตโนมัติ
  4. คุณสามารถแก้ไขข้อความหรือแค่แตะส่ง

การจัดเรียงการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

หากมีการตอบกลับอย่างรวดเร็วหลายข้อความที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า คุณสามารถจัดเรียงรายการตามคีย์เวิร์ดและการใช้งานได้ คีย์เวิร์ดสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่ปรากฏในการสนทนาปัจจุบันจะแสดงก่อน ตามด้วยการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่ใช้บ่อยที่สุด
ตัวอย่างเช่น: หากคุณมีการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่บันทึกไว้สำหรับรายการพิเศษประจำเดือน คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดต่างๆ เช่น "พิเศษ" และ "ประจำเดือน" ลงในการตอบกลับอย่างรวดเร็วได้ ต่อจากนี้ไปเวลามีข้อความจากลูกค้าที่มีคำเหล่านั้น การตอบกลับอย่างรวดเร็วจะได้รับการจัดเรียงไปยังด้านบน หากมีการตอบกลับอย่างรวดเร็วหลายข้อความที่ตรงตามคีย์เวิร์ด จะมีการจัดเรียงตามตัวอักษร

ทำไมฉันจึงไม่สามารถบันทึกการตอบกลับอย่างรวดเร็วได้

มีข้อจำกัดบางประการที่ควรทราบเมื่อบันทึกการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ซึ่งประกอบด้วย

  • จำนวนสูงสุดของการตอบอย่างรวดเร็วที่จัดเก็บไว้ได้คือ 50 ข้อความ
  • ความยาวสูงสุดของทางลัดการตอบกลับอย่างรวดเร็วคือ 25 ตัวอักษร
  • การเว้นวรรคก่อนหรือต่อท้ายจากทางลัดจะถูกลบออก
  • ทางลัดทั้งหมดต้องขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายทับ - '/'
  • จำนวนคีย์เวิร์ดสูงสุดที่ได้รับอนุญาตต่อการตอบกลับอย่างรวดเร็วคือ 3 คีย์เวิร์ด
  • คีย์เวิร์ดต้องไม่มีช่องว่างหรือสัญลักษณ์ต่อไปนี้: '!', '#', '$', '%', '&', '(', ')', '*', '+', '-', '.', '/', '\', ':', ';', '<', '=', '>', '?', '@', '[', ']', '^', '_', '`', '{', '|', '}', '~', '×', '÷', '"'
  • ความยาวสูงสุดของคีย์เวิร์ดหนึ่งคำคือ 15 ตัวอักษร

หมายเหตุ: สามารถใช้อีโมจิได้ทั้งในทางลัดและการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ไม่รองรับไฟล์สื่อบนเวอร์ชันเว็บ คุณสามารถส่งการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่เป็นข้อความเท่านั้นเมื่อใช้ WhatsApp Business บนเว็บหรือเดสก์ท็อป

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WhatsApp

  • Features
  • Security
  • Download
  • WhatsApp Web
  • Business
  • ความเป็นส่วนตัว

Company

  • About
  • Careers
  • Brand Center
  • Get in touch
  • Blog
  • เรื่องราวบน WhatsApp

Download

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Help

  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Twitter
  • Facebook
  • ไวรัสโคโรนา
2021 © WhatsApp LLC
Privacy & Terms