Dzięki szybkim odpowiedziom możesz ustawić skróty na klawiaturze dla często wysyłanych wiadomości. Szybkie odpowiedzi obsługują wiadomości tekstowe i multimedialne, takie jak pliki GIF, zdjęcia i filmy.
Aby ustawić szybkie odpowiedzi:
Ustaw słowo kluczowe do szybkiej odpowiedzi.
Uwaga: ta funkcja jest przydatna w przypadku ustawionych wielu szybkich odpowiedzi. Do jednej szybkiej odpowiedzi można wybrać do trzech słów kluczowych.
Aby użyć szybkiej odpowiedzi:
Sortowanie szybkich odpowiedzi
Jeśli masz wiele szybkich odpowiedzi, możesz posortować ich listę wg. słów kluczowych i ostatnio użytych. Słowa kluczowe do szybkich wiadomości pojawiające się w bieżącej rozmowie będą wyświetlone jako pierwsze, a następnie ostatnio używane.
Przykładowo: Jeśli masz szybką odpowiedź o comiesięcznych promocjach, możesz dodać słowa kluczowe „promocje” i „comiesięczne”. Kiedy wiadomość od klienta zawierać będzie którekolwiek z tych słów, szybka odpowiedź o comiesięcznych promocjach zostanie wyświetlona jako pierwsza. Jeśli na podstawie słów kluczowych zostanie dopasowanych kilka szybkich odpowiedzi, zostaną one posortowane alfabetycznie.
Dlaczego nie mogę zapisać szybkiej odpowiedzi?
Zapisując szybkie odpowiedzi, należy pamiętać o pewnych ograniczeniach. Są to m.in.:
Uwaga: emotikonów można używać zarówno w skrótach, jak i szybkich odpowiedziach. Pliki multimedialne nie są obsługiwane w WhatsApp Web. W przypadku wersji WhatsApp Business w przeglądarce lub na pulpit można wysyłać jedynie szybkie odpowiedzi w formie tekstowej.