با پاسخ‌های فوری، می‌توانید برای ارسال پیام‌هایی که زیاد به مشتریان خود می‌فرستید، میانبر بسازید. که می‌تواند شامل پیام‌ها‌ی دارای رسانه مانند عکس و ویدیو باشد.

تنظیم پاسخ فوری

1. در برنامه واتساپ تجاری، روی گزینه‌های بیشتر > ابزارهای کسب‌وکار > پاسخ‌های فوری بزنید.
2. روی افزودن بزنید.
3. روی پیام بزنید تا پیام دلخواه خود را بسازید.
• توجه: فایل‌های رسانه در پاسخ‌های فوری در وب و دسکتاپ پشتیبانی نمی‌شوند.
4. برای تنظیم میان‌بر صفحه‌کلید برای پاسخ فوری خود روی میانبر بزنید.
5. روی ذخیره بزنید.

پاسخ‌های پیش‌فرض

برای سهولت در برقراری ارتباط با مشتریان، برنامه واتساپ تجاری پاسخ‌های فوری را بر اساس اطلاعات نمایه کسب‌وکارتان ایجاد می‌کند. می‌توانید یک پاسخ فوری شامل ساعات کاری، نشانی یا حتی خود نمایه‌تان ارسال کنید. برای مشاهده این پاسخ‌های فوری پیش‌فرض:

• گفتگو را باز کنید، روی پیام بزنید و "/" را بنویسید یا
• گفتگو را باز کنید، رویپیوست > > پاسخ‌های فوری بزنید.

استفاده از پاسخ‌های فوری

بصورت پیوست

1. گفتگویی را باز کنید.
2. روی پیوست > پاسخ‌های فوری بزنید.
3. پاسخ فوری دلخواه را انتخاب کنید. پیام به صورت خودکار در قسمت متن ورودی نمایان خواهد شد.
4. پیام را ویرایش کنید یا کافیست روی فرستادن بزنید.

از فیلد متن ورودی

1. گفتگویی را باز کنید.
2. روی پیام بزنید، سپس "/" را بنویسید. با این کار همه پاسخ‌های فوری از جمله پاسخ‌های پیش‌فرض ظاهر می‌شوند.
3. پاسخ فوری دلخواه را انتخاب کنید. پیام به صورت خودکار در قسمت متن ورودی نمایان خواهد شد.
4. پیام را ویرایش کنید یا کافیست روی فرستادن بزنید.

ترفند تجاری: برای تولید پاسخ‌های پیش‌فرض، در خاطر داشته باشید که همه بخش‌های نمایه کسب و کارتان را تکمیل کنید تا از آنها برای اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد نشانی، ساعات کاری و موارد دیگر استفاده شود.

منابع مرتبط:

نمی‌توان پاسخ فوری را ذخیره کرد