经由快速回复功能,您可以为经常发送的消息创建键盘快捷键。您可以使用文本或媒体消息(如 GIF、图像、和视频)来进行快速回复。
如要设置快速回复:
设置关键字来快速找到它。
请注意:如果您的列表中保存了多个快速回复,关键字在排序时非常有用。每个快速回复最多可以添加三个关键字。
如要使用快速回复:
对快速回复进行排序
如果您有多个预先设置的快速回复,可以通过关键字和使用次数对您的列表进行排序。快速回复的关键字如出现在现有对话内,该快速回复会排在最前,其后是最近使用过的快速回复。
例如:如果您设置了关于每月特价的快速回复,可以在快速回复中添加 “特价”、“每月” 等关键字。一旦有来自顾客的信息包含其中任一关键字,该快速回复会排在最上方。如果有多个快速回复符合所选的关键字,它们将依字母顺序排序。
为什么我无法保存我的快速回复?
当您保存快速回复时请注意某些限制。这些限制包括:
请注意:快捷方式和快速回复中都可以使用表情符号。网页版本不支持媒体文件。当您使用 WhatsApp 网页版或桌面版时,您可发送纯文本的快速回复。