Mesej ucapan selamat ialah mesej boleh disuaikan yang dihantar kepada pelanggan anda secara automatik apabila mereka menghantar mesej kepada anda dahulu atau apabila mereka menghantar mesej selepas 14 hari tidak aktif dalam sembang mereka dengan anda. Dayakan mesej ucapan selamat untuk melibatkan pelanggan anda dalam perbualan secara automatik.

Petua Perniagaan: Sediakan mesej ucapan selamat seperti "Hai! Boleh saya bantu anda?" untuk melibatkan pelanggan anda dalam perbualan dan membantu mereka berasa dialu-alukan. Ini akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

Menyediakan mesej ucapan selamat

1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
2. Ketik Pilihan lain > Alat perniagaan > Mesej ucapan selamat.
3. Hidupkan ciri Hantar mesej ucapan selamat.
4. Ketik Mesej ucapan selamat untuk mengedit mesej ucapan selamat anda, kemudian ketik OK.
5. Ketik Penerima dan pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Semua orang: hantar kepada semua orang yang menghantar mesej kepada anda.
   • Semua orang yang tiada dalam buku alamat: hantar kepada pelanggan yang tidak ada dalam buku alamat anda.
   • Semua orang kecuali…: hantar kepada semua pelanggan kecuali mereka yang anda pilih.
   • Hanya hantar kepada…: hanya hantar kepada pelanggan terpilih.
6. Ketik SIMPAN.

Nota: Peranti anda mesti mempunyai sambungan Internet yang aktif untuk menghantar mesej ucapan selamat.