كيف نستطيع مساعدتك؟
يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.
كيفية استخدام رسائل الترحيب
يمكنك إرسال رسائل ترحيب لزبائنك تلقائيًا عندما يراسلونك للمرة الأولى أو بعد مرور ١٤ يومًا على عدم التواصل معهم من خلال الدردشة.
لاستعمال رسائل الترحيب:
- انقر على خيارات إضافية
> أدوات النشاط التجاري > رسالة ترحيب. - قم بتفعيل إرسال رسالة ترحيب.
- يمكنك تعديل الرسالة من خلال النقر عليها.
- تحت قسم "المستلمون"، انقر ثم حدّد أحد الخيارات التالية:
- الكل لإرسال رسالة الترحيب لأي شخص يراسلك بعد ساعات الدوام.
- الكل باستثناء الموجودين في دفتر العناوين لإرسال رسالة الترحيب للأرقام التي تراسلك وهي غير محفوظة في دفتر العناوين.
- الكل باستثناء... لإرسال رسالة الترحيب إلى كل الأرقام التي تراسلك باستثناء الأرقام المحددة.
- إرسال فقط إلى... لإرسال رسالة ترحيب للمستلمين المحدّدين فقط.
- انقر على حفظ.
ملاحظة: لا يتم إرسال رسائل الترحيب إلا عندما يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت.