كيفية استخدام رسالة "خارج أوقات العمل"
عند تمكين رسالة "خارج أوقات العمل"، سيستلم الزبائن الذي يراسلونك رسالة مخصصة تلقائيًا تُشير إلى أنك منشغل أو بعيد عن هاتفك. ويمكنك اختيار الزبائن الذين ستُرسل إليهم رسالة "خارج أوقات العمل"، ومتى ينبغي إرسالها.
تنويه للأنشطة التجارية: استخدام رسالة "خارج أوقات العمل" يساعدك في الحفاظ على وقتك الشخصي، ليس هذا فحسب، بل يجعل زبائنك يشعرون أيضًا بأنك لا تتجاهلهم.
تعيين رسالة "خارج أوقات العمل"
- افتح تطبيق واتساب للأعمال.
- انقر على خيارات إضافية
- فعِّل خيار إرسال رسالة "خارج أوقات العمل".
- تحت قسم رسالة، انقر على الرسالة لتعديلها، ثم انقر على موافق.
- انقر على جدولة لجدولة أوقات إرسال رسالة "خارج أوقات العمل". حدِّد أحد الخيارات التالية:
- إرسال دائمًا: إرسال الرسالة في جميع الأوقات.
- وقت مُخصص: إرسال الرسالة في الفترة المُحددة فقط.
- خارج ساعات الدوام: إرسال الرسالة خارج ساعات الدوام فقط.
- ملاحظة: لا يكون هذا الخيار متوفرًا إلا إذا حددتَ ساعات الدوام في ملف نشاطك التجاري.
- انقر على المستلمون لتحديد من سيستلمون رسالة "خارج أوقات العمل". حدِّد أحد الخيارات التالية:
- الجميع: يتم إرسال الرسالة إلى أي شخص يراسلك في أثناء تشغيل خاصية رسالة "خارج أوقات العمل".
- الكل باستثناء الموجودين في دفتر العناوين: يتم إرسال الرسالة إلى الزبائن غير المحفوظين في دفتر عناوينك.
- الكل باستثناء... للإرسال إلى جميع الزبائن باستثناء الأشخاص الذين تحددهم.
- الإرسال فقط إلى…: يتم إرسال الرسالة إلى الزبائن المُحددين فقط.
- انقر على حفظ.
ملاحظة: يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت حتى يتمكن من إرسال رسالة "خارج أوقات العمل".