Centro de ayuda
Seleccionar idioma
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funciones
  • Descargar
  • Seguridad
  • Centro de ayuda
  • Descargar
  • Funciones
  • Seguridad
  • Centro de ayuda
  • Contáctanos

¿En qué podemos ayudarte?

También puedes revisar los siguientes temas para encontrar la información que buscas.
WhatsApp Business para AndroidCuenta y perfil

Cómo enviar mensajes de ausencia

Si no puedes responder de inmediato o te encuentras fuera de la oficina, puedes establecer mensajes de ausencia para que se envíen automáticamente a todos tus contactos o a algunos en especial. Además, puedes programar los mensajes de ausencia para que se envíen de manera automática a ciertas horas, como durante el horario de cierre de la empresa.

Para establecer mensajes de ausencia, sigue estos pasos:

  1. Toca el ícono de más opciones > Herramientas para la empresa > Mensaje de ausencia.
  2. Activa Enviar mensaje de ausencia.
  3. Toca el mensaje para editarlo > OK.
  4. En Horario, toca y elige entre estas opciones:
    • Enviar siempre, para enviar el mensaje automático en todo momento.
    • Horario personalizado, para enviar el mensaje automático únicamente durante horarios específicos.
    • Fuera del horario comercial, para enviar el mensaje automático únicamente fuera del horario comercial. Esta opción solo está disponible si estableciste un horario comercial en tu perfil de empresa. Obtén información sobre este tema en este artículo.
  5. En Destinatarios, selecciona una de estas opciones:
    • Todos, para enviar el mensaje automático a todas las personas que te escriban después del horario comercial.
    • Los que no están en la libreta de contactos, para enviar el mensaje automático a los números que no tengas guardados en la libreta de contactos.
    • Todos excepto a..., para enviar el mensaje automático a todos los números excepto a algunos seleccionados.
    • Solo enviar a..., para enviar el mensaje automático a determinados destinatarios.
  6. Toca Guardar.

Nota: Los mensajes de ausencia solo se envían cuando el teléfono tiene una conexión a Internet activa.

¿Te fue útil este artículo?
SíNo
¿Por qué no te fue útil el artículo?
  • El artículo fue confuso
  • El artículo no respondió mi pregunta
  • La solución no funciona
  • No me gusta la función o la política
Gracias por tus comentarios
Centro de ayuda

WhatsApp

  • Funciones
  • Seguridad
  • Descargar
  • WhatsApp Web
  • Empresas
  • Privacidad

Empresa

  • Info.
  • Empleo
  • Nuestra marca
  • Contáctanos
  • Blog
  • Historias de WhatsApp

Descargar

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Recursos

  • Centro de ayuda
  • Twitter
  • Facebook
  • Coronavirus
2021 © WhatsApp LLC
Privacidad y Condiciones