Uzakta mesajları etkinleştirildiğinde, size mesaj gönderen müşterilere meşgul olduğunuzu veya telefonunuzun yanınızda olmadığını belirten, özelleştirilebilir bir otomatik mesaj gönderilir. Uzakta mesajlarının hangi müşterilere ve ne zaman gönderileceğini seçebilirsiniz.

İşletmeler İçin İpucu: Uzakta mesajları, hem kendinize zaman ayırmanıza yardımcı olur hem de müşterilerinizin onları ihmal ettiğiniz izlenimine kapılmasını önler.

Uzakta mesajlarını ayarlama

1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
2. Diğer seçenekler > İşletme araçları > Uzakta mesajı’na dokunun.
3. Uzakta mesajı gönder seçeneğini açık konuma getirin.
4. Uzakta mesajı bölümünde mesaj metnine dokunup mesajı düzenleyin. Ardından Tamam’a dokunun.
5. Uzakta mesajınızı planlamak için Plan’a dokunun. Aşağıdaki seçeneklerden birini işaretleyin:
   • Her zaman gönder: Uzakta mesajı, her zaman gönderilir.
   • Özel plan: Uzakta mesajı, sadece belirtilen süre boyunca gönderilir.
   • Mesai saatleri dışında: Uzakta mesajı, sadece mesai saatleri dışında gönderilir.
   • Not: Bu seçeneği kullanabilmek için işletme profilinizde mesai saatlerinizi ayarlamış olmanız gerekir.
6. Uzakta mesajınızın kimlere gönderileceğini belirlemek için Alıcılar’a dokunun. Aşağıdaki seçeneklerden birini işaretleyin:
   • Herkes: Uzakta Mesajı özelliği açık durumdayken size mesaj gönderen herkese uzakta mesajı gönderilir.
   • Telefon rehberinde olmayan herkes: Uzakta mesajı, sadece telefon rehberinizde kayıtlı olmayan müşterilere gönderilir.
   • Şu kişiler dışında herkes…: Uzakta mesajı, seçtiğiniz kişiler dışındaki tüm müşterilere gönderilir.
   • Sadece şu kişilere gönder…: Uzakta mesajı, sadece seçtiğiniz kişilere gönderilir.
7. KAYDET’e dokunun.

Not: Uzakta mesajları göndermek için cihazınızda aktif bir İnternet bağlantısı olmalıdır.