Cómo compartir productos o servicios con los clientes
Puedes compartir el catálogo para mostrar tus productos o servicios a clientes nuevos y existentes.
Compartir el catálogo en un chat individual o de grupo
- Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
- Toca el ícono de Adjunto al lado del campo de texto.
- Luego, toca Catálogo.
- En la parte superior, toca Enviar todos los artículos.
Compartir productos o servicios en un chat individual o de grupo
- Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
- Toca el ícono de Adjunto al lado del campo de texto.
- Luego, toca Catálogo.
- Selecciona los productos o servicios que desees compartir.
- Toca Enviar.
Compartir el catálogo completo mediante el Administrador de catálogo
- Abre la aplicación WhatsApp Business > Ajustes > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Una vez que estés en el Administrador de catálogo, toca el ícono de enlace en la esquina superior derecha.
- Luego, puedes compartir el catálogo completo con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar. Para ello, selecciona una de estas opciones:
- Enviar el enlace por WhatsApp Business: Para compartir el enlace al catálogo con otras personas por WhatsApp.
- Copiar enlace: Para copiar el enlace.
- Compartir enlace: Para compartir el catálogo por correo electrónico o mediante otras aplicaciones de mensajería.
Compartir un producto o servicio individual mediante el Administrador de catálogo
- Abre la aplicación WhatsApp Business > Ajustes > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- En el Administrador de catálogo, selecciona el artículo que deseas compartir. A continuación, toca el ícono de enlace en la esquina superior derecha.
- Luego, puedes compartir el artículo específico del catálogo con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar. Para ello, selecciona una de estas opciones:
- Enviar el enlace por WhatsApp Business: Para compartir el enlace al artículo seleccionado con otras personas por WhatsApp.
- Copiar enlace: Para copiar el enlace.
- Compartir enlace: Para compartir el artículo seleccionado por correo electrónico o mediante otros canales de redes sociales.
Los enlaces al catálogo y al artículo no se pueden personalizar antes de compartirlos ya que se generan automáticamente.