Como partilhar produtos ou serviços com clientes
Pode partilhar o seu catálogo para mostrar os seus produtos ou serviços a clientes novos e existentes.
Para partilhar o seu catálogo numa conversa individual ou conversa em grupo
- Abra a conversa na aplicação WhatsApp Business.
- Toque no ícone anexo junto a campo de texto.
- Depois, toque em Catálogo.
- Toque em Enviar todos os itens no topo.
Para partilhar produtos ou serviços numa conversa individual ou conversa em grupo
- Abra a conversa na aplicação WhatsApp Business.
- Toque no ícone anexo junto ao campo de texto.
- Depois, toque em Catálogo.
- Selecione os produtos ou serviços que pretende partilhar.
- Toque em Enviar.
Para partilhar todo o catálogo através do Gestor de Catálogo
- Abra a aplicação WhatsApp Business > Definições > Ferramentas empresariais > Catálogo.
- Quando estiver no Gestor de Catálogo, toque no ícone de ligação no canto superior direito.
- Pode então selecionar qualquer uma das seguintes opções para partilhar o catálogo completo com os seus contactos ou potenciais compradores, independentemente da sua localização:
- Enviar ligação pelo WhatsApp Business: para partilhar a ligação do catálogo que selecionou através do WhatsApp.
- Copiar ligação: para copiar a ligação.
- Partilhar ligação: para partilhar o catálogo por e-mail ou outras aplicações de mensagens.
Para partilhar um produto ou serviço através do Gestor de Catálogos
- Abra a aplicação WhatsApp Business > Definições > Ferramentas empresariais > Catálogo.
- No Gestor de Catálogo, selecione o item que pretende partilhar. Em seguida, toque no ícone de ligação no canto superior direito.
- Pode partilhar o item específico no seu catálogo com os seus contactos ou potenciais compradores em qualquer lugar selecionando qualquer uma das opções:
- Enviar ligação por WhatsApp Business: para partilhar a ligação do item que selecionou através do WhatsApp.
- Copiar ligação: para copiar a ligação.
- Partilhar ligação: para partilhar o item selecionado por e-mail ou redes sociais.
Não poderá personalizar o catálogo e as ligações para os itens antes de partilhar porque são geradas automaticamente.