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También puedes revisar los siguientes temas para encontrar la información que buscas.
  1. WhatsApp Business para Android
  2. Cuenta y perfil

Cómo compartir productos o servicios con los clientes

Puedes compartir el catálogo para mostrar tus productos o servicios a clientes nuevos y existentes.

Compartir el catálogo en un chat individual o de grupo

  1. Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
  2. Toca el ícono de Adjunto al lado del campo de texto.
  3. Luego, toca Catálogo.
  4. En la parte superior, toca Enviar todos los artículos.

Compartir productos o servicios en un chat individual o de grupo

  1. Abre un chat en la aplicación WhatsApp Business.
  2. Toca el ícono de Adjunto al lado del campo de texto.
  3. Luego, toca Catálogo.
  4. Selecciona los productos o servicios que desees compartir.
  5. Toca Enviar.

Compartir el catálogo completo mediante el Administrador de catálogo

  1. Abre la aplicación WhatsApp Business > Ajustes > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  2. Una vez que estés en el Administrador de catálogo, toca el ícono de enlace en la esquina superior derecha.
  3. Luego, puedes compartir el catálogo completo con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar. Para ello, selecciona una de estas opciones:
    • Enviar el enlace por WhatsApp Business: Para compartir el enlace al catálogo con otras personas por WhatsApp.
    • Copiar enlace: Para copiar el enlace.
    • Compartir enlace: Para compartir el catálogo por correo electrónico o mediante otras aplicaciones de mensajería.

Compartir un producto o servicio individual mediante el Administrador de catálogo

  1. Abre la aplicación WhatsApp Business > Ajustes > Herramientas para la empresa > Catálogo.
  2. En el Administrador de catálogo, selecciona el artículo que deseas compartir. A continuación, toca el ícono de enlace en la esquina superior derecha.
  3. Luego, puedes compartir el artículo específico del catálogo con tus contactos o compradores potenciales en cualquier lugar. Para ello, selecciona una de estas opciones:
    • Enviar el enlace por WhatsApp Business: Para compartir el enlace al artículo seleccionado con otras personas por WhatsApp.
    • Copiar enlace: Para copiar el enlace.
    • Compartir enlace: Para compartir el artículo seleccionado por correo electrónico o mediante otros canales de redes sociales.

Los enlaces al catálogo y al artículo no se pueden personalizar antes de compartirlos ya que se generan automáticamente.

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