Le profil professionnel vous permet d'ajouter des informations concernant votre entreprise, telles que son nom, son adresse, sa catégorie, sa description, son adresse e-mail et son site web. Les utilisateurs pourront facilement voir ces informations lorsqu'ils consulteront votre profil.

Pour afficher votre profil professionnel, ouvrez l'application WhatsApp Business. Appuyez sur Plus d'options > Outils professionnels > Profil professionnel.

Modifier votre photo de profil

1. Appuyez sur Modifier sur votre photo de profil.
2. Appuyez sur Galerie pour choisir une photo existante ou sur Caméra pour prendre une nouvelle photo. Vous pouvez aussi appuyer sur Supprimer la photo pour supprimer votre photo de profil actuelle.
3. Sélectionnez la photo de votre choix ou prenez une nouvelle photo et recadrez comme bon vous semble.
4. Appuyez sur Terminé.

Modifier le nom et la description de votre entreprise

1. Appuyez sur Modifier au niveau du champ que vous souhaitez modifier.
2. Faites les modifications nécessaires.
3. Appuyez sur OK ou ENREGISTRER.

Modifier la catégorie de votre entreprise

1. Appuyez sur Modifier au niveau du champ réservé à la catégorie.
2. Sélectionnez jusqu'à trois catégories pertinentes pour votre entreprise.

Modifier l'adresse de votre entreprise

1. Appuyez sur Modifier au niveau du champ réservé à l'adresse.
2. Appuyez sur le champ Adresse et saisissez l'adresse de votre entreprise.
3. Vous pouvez également modifier votre emplacement sur la carte en appuyant sur DÉFINIR LA LOCALISATION SUR LA CARTE ou MODIFIER LA LOCALISATION SUR LA CARTE.
4. Mettez à jour l'adresse de votre entreprise sur la carte ou sélectionnez l'une des options suivantes :
• METTRE À JOUR pour que la carte corresponde aux données saisies dans le champ réservé à l'adresse ;
• MODIFIER L'ADRESSE pour revenir au champ réservé à l'adresse professionnelle et modifier cette dernière ;
• ME LAISSER DÉFINIR LA LOCALISATION pour localiser un endroit précis sur la carte.
5. Appuyez sur TERMINÉ. Remarque : cette action ne modifie que l'emplacement de votre entreprise sur la carte. L'adresse que vous avez saisie dans le champ correspondant restera inchangée.
6. Appuyez sur ENREGISTRER.

Modifier vos horaires d'ouverture

1. Appuyez sur Modifier dans le champ réservé aux horaires d'ouverture.
2. Appuyez sur Calendrier.
3. Sélectionnez l'un des modèles de calendrier suivants :
• Ouvert aux horaires indiqués : utilisez cette option pour sélectionner des jours d'ouverture. Vous pouvez également indiquer des créneaux horaires pour chaque journée.
• Toujours ouvert : utilisez cette option pour sélectionner les jours de la semaine où votre entreprise est ouverte.
• Sur rendez-vous uniquement : utilisez cette option pour sélectionner les jours de la semaine où votre entreprise est ouverte sur rendez-vous.
4. Appuyez sur Enregistrer.

Vous pouvez aussi appuyer sur Plus d'options > Effacer pour réinitialiser vos horaires d'ouverture.

Modifier votre adresse e-mail et votre site Web

1. Appuyez sur Modifier au niveau du champ que vous souhaitez modifier.
2. Mettez les informations à jour.
3. Appuyez sur ENREGISTRER.

Modifier votre catalogue

1. Appuyez sur GÉRER pour mettre à jour votre catalogue ou en créer un nouveau.
2. Ajoutez ou modifiez des articles dans votre catalogue comme bon vous semble. Pour en savoir davantage sur la création et la gestion d'un catalogue, consultez cet article.

Modifier les informations figurant dans le champ Actu

1. Appuyez sur Modifier au niveau du champ Actu.
2. Vous pouvez personnaliser votre message ou sélectionner l'un des préréglages existants pour le champ Actu.

Modifier votre numéro de téléphone

Appuyez sur Modifier dans le champ Actu > SUIVANT pour lancer la modification de votre numéro de téléphone.

Ressources connexes

• À propos de votre profil professionnel
• Comment modifier votre profil professionnel : iPhone | Web et Desktop