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  2. Conta e Perfil

Como editar o perfil comercial

O perfil comercial do WhatsApp Business permite que você adicione informações sobre sua empresa, incluindo nome, endereço, categoria, descrição, e-mail e site. As pessoas podem ver essas informações facilmente ao visualizarem seu perfil.

Para ver seu perfil comercial, abra o aplicativo WhatsApp Business. Em seguida, toque em Mais opções > Ferramentas comerciais > Perfil comercial.

Editar a foto do perfil

  1. Toque em Editar na sua foto do perfil.
  2. Toque em Galeria para escolher uma foto ou em Câmera para tirar uma nova foto. Você também pode tocar em Remover foto para remover sua foto do perfil atual.
  3. Depois de selecionar ou tirar uma nova foto, corte ou gire a foto conforme o necessário.
  4. Toque em OK.

Editar o nome e a descrição da sua empresa

  1. Toque em Editar no campo que você deseja atualizar.
  2. Faça as mudanças necessárias.
  3. Toque em OK ou em SALVAR.

Editar a categoria da empresa

  1. Toque em Editar no campo categoria.
  2. Selecione até três categorias relevantes para sua empresa.

Editar o endereço comercial

  1. Toque em Editar no campo endereço.
  2. Toque no campo Endereço e insira o endereço comercial.
  3. Você também pode atualizar sua localização no mapa, tocando em DEFINIR LOCALIZAÇÃO NO MAPA ou em ATUALIZAR LOCALIZAÇÃO NO MAPA.
  4. Em seguida, atualize o endereço da sua empresa no mapa ou selecione uma das opções a seguir:
    • ATUALIZAR: o mapa exibirá a localização que você inseriu no campo de endereço.
    • EDITAR ENDEREÇO: volte ao campo de endereço da empresa para atualizá-lo.
    • DEFINIR LOCALIZAÇÃO: arraste o pin para definir uma localização específica no mapa.
  5. Toque em OK. Observação: essa opção muda apenas a localização da sua empresa no mapa. O endereço que você informou no campo de endereço permanece igual.
  6. Toque em SALVAR.

Editar o horário de atendimento

  1. Toque em Editar no campo horário de atendimento.
  2. Toque em Horário.
  3. Selecione uma das opções a seguir:
    • Aberta no horário selecionado: selecione os dias e horários específicos em que sua empresa está aberta. Você também indicar horários de atendimento específicos para cada dia.
    • Sempre aberta: selecione somente os dias em que sua empresa está aberta.
    • Somente com hora marcada: selecione os dias que sua empresa atende com hora marcada.
  4. Toque em Salvar.

Para redefinir seu horário de atendimento, toque em Mais opções > Limpar.

Editar o e-mail e site

  1. Toque em Editar no campo que você deseja atualizar.
  2. Atualize suas informações.
  3. Toque em SALVAR.

Editar o catálogo

  1. Toque em GERENCIAR para atualizar seu catálogo ou criar um novo.
  2. Adicione ou edite itens no seu catálogo, conforme a necessidade. Saiba mais sobre como criar e gerenciar um catálogo neste artigo.

Editar o recado

  1. Toque em Editar no campo recado.
  2. Você pode criar um recado personalizado ou selecionar uma das opções predefinidas em Selecionar recado.

Editar o número de telefone

Toque em Editar no campo do seu número de telefone. Em seguida, toque em AVANÇAR e inicie o processo de mudança de número de telefone.

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  • Sobre seu perfil comercial
  • Como editar o perfil comercial no: iPhone | Web/Computador
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